Как дурит life:)

Strikysha:

Теоретические у лайфа 21.
Вот так на практике днем:

Ух ты. Никогда не видел у лайфа более 13, посему был уверен, что 14.4
Но раз так, то напрашивается другой вопрос - почему не видел. У мтс (без dc) ни раз и не пять в разных местах видел скорость вплотную к 20мбит.
PS лайфом пользовался с августа +6мес

deviator:

У мтс (без dc) ни раз и не пять в разных местах видел скорость вплотную к 20мбит.

я такое только в аэропорту м2 наблюдал
где вы такие цифры берете?

Strikysha:

Я не сотрудник.

уже? помнится я вам отправлял заявку на участие в тесте биллинга, потом как то были проблемы с юссд запросами и ipay - тоже просили вам в личку отправить данные потом объяснили что к чему

Miguelon, не смог биллинг настроить - уволили

Скоро еще антикрайзиса уволят - за создание отрицательного имиджа компании на форуме

MRd:

Miguelon, не смог биллинг настроить - уволили

Все, что я делал - работает идеально

Dima0o, большинство людей подключают то или иное предложение не ознакомившись с условиями предоставления, а потом пишут, что life плохой

Panya, с Ваших слов, что именно было изменено?

Anti-CrisisBoy, почему у услуги "карманы" на разных тп разные условия? услуга одна - вот оказываться должна по одинаковому принципу. а то йо600/йо1200 - одни правила, а для смл - другие. почему клиент должен каждый раз перечитывать десятки страниц текста с обслуживанием? он подключил услугу на определённых условиях, а ему их изменили?

кстати, по поводу подключения /отключения пакетов тут был вопрос. и вы тут парили, что пакеты подключаются/отключаются в реальном времени. очередная 3,14здёж и провокация. да, везде трубят, что на лайфе все в реальном времени. а по факту все иначе.
был у меня пакет 10гб. закончился. денег продлить нету. деньги на продление специально не ложу, чтобы не подключился. через какое-то время делаю юссд запрос на отключение пакета. никаких ответных смсок нету, информации о трафике нету. проходит два дня. ложу деньги на счёт под стоимость пакета 8 гб, подключаю пакет, мне приходит смска, что пакет 8 гб успешно подключен. а потом проходит ещё полчаса - и приходит новая смска - что пакет 10 гб отключен из-за... активации пакета с другим объемов трафика (а не из-за того, что дал такую команду!!!). внимание вопрос - ЧТО ЗА ФИГНЯ??? я дал запрос на отключение пакета два дня назад, а он до сих пор был подключен???? а если я положил больше 100 к, то пакет 10 гб продлился бы??? спросил в тех. саппорте про такую ситуацию - сказали, что для всего есть подтверждающая смска. не было смски - значит пакет был подключен. ВНИМАНИЕ!!!! а в правилах обслуживание не указано, через какое время должно произойти отключение пакета после юссд команды. вот он и не отключился даже через два дня. все только по смске! и это ваше, б***ь, обслуживание в реальном времени.

дальше больше. проходит месяц. пакет трафика заканчивается УТРОМ. денег на телефоне нету, думаю - буду вечером ехать домой, тогда и положу денег. отлично, положил. приходит смска только через 2,5 часа - деньги зачислены. а про то, что пакет продлился - нету. час проходит, два проходит - нету смски. решил проверить остаток трафика - А ПАКЕТ НАЧИСЛЕН!!! где-то через 20 минут после зачисления денег трафик дали! внимание вопрос - а где же ваша смска об активации??? у вас же все по сообщению!!!! активация прошла, а сообщить о том, что можно пользоваться - не удосужились!!! в саппорте отвечают - было слишком поздно, система таким образом настроена, что ночью смски не шлет, а то вдруг вы уже спите! какая вам разница? у вас в правилах написано - что должно придти подтверждение активации! вы крадете мое время! я хотел пользоваться трафиком сразу после начисления, а не тогда, когда система решит, что начался рабочий день и можно тревожить клиента. подтверждение об активации пакета пришло уже утром часам к девяти. то есть лайф украл день использования пакета (так как я пользуюсь интернетом только раз в сутки вечером)!!! и где же ваши операции в реальном времени, о которых вы кричите в каждой рекламе???? вы просто посчитали, что клиент будет ждать отмашки, мы её не дадим, и таким образом все повернем в сторону лайф!

Anti-CrisisBoy:

Panya

код выделить все

почему клиент должен каждый раз перечитывать десятки страниц текста с обслуживанием?

Вы когда подписываете договор, Вы его тоже не читаете?

клиент один раз уже прочитал правила оказания услуги "карманы" перед подключением. зачем ему ещё раз их перечитывать? вы поменяли не условия тарифов, а условия подключённой услуги "карманы"!

Anti-CrisisBoy:

Panya, специально на сайте компании был создан раздел "Контроль расходов", в котором все указано что и как - http://www.life.com.by/about/control

вот это страница и есть яркое подтверждение того, что лайф работает не по справедливости, а по узаконенным понятиям маркетологов и юристов.
и кстати, тут упоминалось про прочтение договора. а почему страница про контроль расходов вынесена отдельно , а не включена в договор. потому что в договоре написано - все есть на сайте, информация с десятков страниц сайта - неотъемлимая часть договора???? пффф! это не договор!!! это профонация и мошенничество. в договоре должно быть описаны все моменты, а не даваться десяток отсылок на различные статьи по принципу - захочешь-найдешь! попробуйте заключить такой договор с поставщиком оборудования. напишите в договоре, что вся существенная информация - на сайте лайфа в разделе "закупки", дата, подпись. посмотрим, какой поставщик захочет с вами работать. но скорее всего вы не ответите, потому что заключить такой договор в голову никому в голову не придет. договор на поставку оборудования займет от 10 до 100 страниц с кучей приложений. и все будет распечатано и подписано!!!

почему же такая дискриминация к пользователям?

и кстати, договор с лайфом никто не подписывает. подписывают какой-то информационный листок, в котором указано, что ищите договор на сайте! мое имхо, это величайшее мошенничество со стороны операторов! всех!