Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Альфа-Банк:

Строго говоря чистые кредитки (то есть без возможности иметь на карточке свои деньги) никем в Беларуси не выпускаются, потому что в них нет смысла.

На вопрос вы так и не ответили - зачем обманываете клиентов? Не все, как я, проверят карты - многие поверят вашей надписи и некомпетентного ответа сотрудника в офисе и за границей могут испортить себе отдых.
Зачем эти дурацкие суточные лимиты по умолчанию, когда не сняв их за границей можно попасть в просак? А потом в роуминге звонить в банк и выслушав 3 минуты, какие кнопки нажать стать 12-ым в очереди и через 26 минут ожидания услышать голос оператора, потеряв при этом порядка 80$ на звонок.
Я понимаю - "забота" о клиенте и его деньгах и по заявлению лимиты можно снять, но зачем они в принципе?

eugen_remont:

dendare, интересный сайтик. Проверка имеющихся под руками карт с овердрафтом показала, что альфовская кредитка с бином 458523 - дебетовая; мтбшные, что с овердрафтом, что без - дебетовые и только ХКБ определилась как кредитная.

Помимо карт обще любимых банков еще приоровскую определяет как кредитную.

dendare:

Поверив Альфа-банку можно пролететь, например, с прокатом авто в какой-нибудь европейской стране, где обязательным требованием является наличие именно кредитной карты.

Думаю эта ситуация маловероятна, ИМХО автопрокаты требуя кредитные карты подразумевают под этим просто банковские карты, уж как то очень редко я слышу в разговоре с иностранцами понятие "debit card", всегда "credit card", хотя ввиду имеется как раз обычная банковская карта. Дабы не быть голословным, брал в аренду авто в Милане, одним из условий было наличие кредитной карты, моя дебетовая валютная виза класик без проблем "прокатила".

Pol:

ИМХО автопрокаты требуя кредитные карты подразумевают под этим просто банковские карты, уж как то очень редко я слышу в разговоре с иностранцами понятие "debit card", всегда "credit card", хотя ввиду имеется как раз обычная банковская карта.

Не всегда. Некоторые потерялись во времени: хотят именно кредитку, проверяют по BIN'у и т.д.
Ноги растут из правил МПС по гарантии платежа для кредиток и дебетовых. Но это анахронизм, касающийся оффлайновых транзакций. При онлайн-авторизации (а это сейчас практически все платежи) разницы нет. Отсюда и регулярно всплывающая ситуация, вызывающая, мягко говоря, недоумение клиентов: мошенники делают операцию с украденной картой, клиент оповещает банк, карту блокируют... Но деньги всё равно перечисляют - спустя несколько дней, ужЕ зная, что операция была мошенническая. Правила такие.

Pol:

умаю эта ситуация маловероятна, ИМХО автопрокаты требуя кредитные карты подразумевают под этим просто банковские карты

Многие, например, испанские конторы по прокату требуют именно кредитку и пробивают ее по базе. Если видят, что выдает карта дебет, то отказывают.
При этом может спокойно прокатить обыкновенная зарплатная дебетовая Виза Классик.

dendare:

На вопрос вы так и не ответили - зачем обманываете клиентов? Не все, как я, проверят карты - многие поверят вашей надписи и некомпетентного ответа сотрудника в офисе и за границей могут испортить себе отдых.
Зачем эти дурацкие суточные лимиты по умолчанию, когда не сняв их за границей можно попасть в просак? А потом в роуминге звонить в банк и выслушав 3 минуты, какие кнопки нажать стать 12-ым в очереди и через 26 минут ожидания услышать голос оператора, потеряв при этом порядка 80$ на звонок.
Я понимаю - "забота" о клиенте и его деньгах и по заявлению лимиты можно снять, но зачем они в принципе?

1. Мы не обманываем клиентов. Посмотрите договор, по нему мы выпускаем клиенту дебетовую банковскую платежную карточку. "Кредитная карточка для физических лиц" это название продукта, а не тип карточки. Кроме того, как видите из опыта проверки различных карточек, достоверность проверки типа карточки в неких публичных базах мало о чём говорит.
2. Лимиты нужны для снижения размера возможных потерь в случае фрода (несанкционированных операций по карточке в случае её компрометации). Однако вы можете поменять лимиты на основании заявления в отделении или даже вовсе их отменить. Только обратите внимание: с учетом всех обстоятельств (отсутствие фактов нарушения правил пользования карточкой и др.) мы практикуем возмещение клиентам сумм фрода, но не свыше стандартных лимитов по карточке. Поэтому рекомендуем ответственно подходить к увеличению лимитов и тем более к и полной отмене. В наших планах также предоставление возможности управления лимитами в интернет-банке.

nook2004:

Гнилой пиар вашей кредитки с ценой 500тыс и %ми за юзание. У конкурента уже давно колесо изобретено и % нет, и за юзание 69тыс в месяц для новых. Для старых вообще FREE

Во-первых, выше мы уже показали на цифрах, что кредитка с ценой 69 тысяч в месяц выходит дороже нашей и к тому же имеет кучу подводных камней.
Во-вторых, для старых клиентов у нас условия тоже лучше, так что сравнивать нужно актуальные предложения.
В третьих, объемы продаж кредиток полностью соответствуют нашим планам.

miksayer, закрытие депозитов с автопролонгацией только в офисе банка. Если в банкинге указана дата 28 мая - так и приходить.

Ronit:

miksayer, закрытие депозитов с автопролонгацией только в офисе банка. Если в банкинге указана дата 28 мая - так и приходить.

Я понимаю, что только в офисе. Ну, а деньги в моем случае заказывать надо?

Альфа-Банк:

catkillmouse:

Сегодня задался вопросом о пополнении визы классик альфа-банка, выданной в РФ.
оказывается, что никак, кроме международного перевода, что включает в себя комиссию 1% (но не менее 10$) + 1$ за оформление платежного поручения.
Таким образом, чтобы пополнить российскую карточку альфа-банка в РБ на 100$, нужно заплатить 111$.
Как-то не гуманно совсем

По идее пополнение карты Visa Альфа-Банка (Россия) с карточки MasterCard Альфа-Банка (Беларусь) возможно:

Подержка технологии Verified by Visa для наших карточек Visa планируется на этот год, но в последнее время компания Visa стала более консервативной в вопросе расширения трансграничных платежей .

Напоминаем, что переводы между карточками Альфа-Банков России, Беларуси, Украины, Казахстана тарифицируются по льготным тарифам.

Имелось в виду пополнение наличными через ККО или банкомат.

p.s. будучи гражданином РФ, зачем мне заводить вторую карточку в РБ и платить за обслуживание 2х карт, включая альфа-чек и альфа-мобайл?

Альфа-Банк:

Напоминаем, что всем нашим вкладчикам мы даем бесплатные карточки. Вы можете взять себе такую карточку. При расторжении депозита он вернется на текущий счет, к которому выпущена карточка. Снимать деньги вы сможете минуя кассу — в банкоматах.

Ну это не совсем ответ на мой вопрос Суть вопроса в том, могу ли я без возни с наличкой, просто написав какое-либо заявление/платежное поручение, закрыть один и депозит и пополнить деньгами с него второй?

Альфа-Банк:

miksayer:

Альфа-Банк:

Напоминаем, что всем нашим вкладчикам мы даем бесплатные карточки. Вы можете взять себе такую карточку. При расторжении депозита он вернется на текущий счет, к которому выпущена карточка. Снимать деньги вы сможете минуя кассу — в банкоматах.

Ну это не совсем ответ на мой вопрос Суть вопроса в том, могу ли я без возни с наличкой, просто написав какое-либо заявление/платежное поручение, закрыть один и депозит и пополнить деньгами с него второй?

Да, конечно можете. В отделении напишите заявление о расторжение депозита. В этом случае деньги вернутся на текущий счет. Сразу скажите, что не хотите снимать наличные, а желаете пополнить другой депозит (также как вариант можно самостоятельно пополнить второй депозит в Альфа-Клике).

Спасибо! А если альфа-хит на 3 месяца, то проценты начисляются и капитализируются раз в месяц? Если да, то в какой день это должно происходить? Что то сегодня месяц с открытия прошёл и ничего не начислилось...