Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    11 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • metandienon Senior Member
    офлайн
    metandienon Senior Member

    10123

    18 лет на сайте
    пользователь #52087

    Профиль
    Написать сообщение

    10123
    # 23 апреля 2014 12:10

    мде :roof:

    Глаза у меня добрые,но рубашка смирительная.
  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    31822

    18 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    31822
    # 23 апреля 2014 12:22

    инет-банк упал

    Добавлено спустя 2 минуты 10 секунд

    починился

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • sens Senior Member
    офлайн
    sens Senior Member

    2115

    22 года на сайте
    пользователь #1796

    Профиль
    Написать сообщение

    2115
    # 23 апреля 2014 13:15

    http://belinvestbank.by/bank-profile/news/20665/

    22.04.2014 09:02:49

    В кассах ОАО "Белинвестбанк" реализована возможность осуществлять платежи с использованием банковских платежных карточек в виде корзины платежей

    Уважаемые клиенты! Теперь при оплате платежей с использованием карточек в кассах банка, появилась возможность совершить платеж в виде корзины платежей, когда держатель карточки однократно подтверждает ПИН-кодом все набранные кассиром в корзину платежи и по результатам выполнения операции формируется единый карт-чек по оплате нескольких безналичных платежей.

    Реализованная возможность позволит обеспечить высокую скорость и качество обслуживания клиентов.

    Обращаем Ваше внимание, что платежи посредством корзины платежей выполняются только в адрес получателей платежей автоматизированной информационной системы "Расчет" единого расчетного информационного пространства Республики Беларусь (ЕРИП).

    Ждем когда корзина появится в И-банкинге! :super:

  • welcom Junior Member
    офлайн
    welcom Junior Member

    65

    19 лет на сайте
    пользователь #28196

    Профиль
    Написать сообщение

    65
    # 23 апреля 2014 13:18

    Подскажите, а если у клиента Белинвестбанка, скажем, есть зарплатная карточка Visa Gold или Платинум в бел. рулях. После увольнения, можно ли перевести эту карточку с "зарплатной" в "личную". И затем использовать ее как карточку ко вновь созданному счету в Белинвестбанке в другой валюте? Или же карточка может быть использована только с одним счетом под который она выдавалась?

  • metandienon Senior Member
    офлайн
    metandienon Senior Member

    10123

    18 лет на сайте
    пользователь #52087

    Профиль
    Написать сообщение

    10123
    # 23 апреля 2014 14:00
    welcom:

    Подскажите, а если у клиента Белинвестбанка, скажем, есть зарплатная карточка Visa Gold или Платинум в бел. рулях. После увольнения, можно ли перевести эту карточку с "зарплатной" в "личную". И затем использовать ее как карточку ко вновь созданному счету в Белинвестбанке в другой валюте? Или же карточка может быть использована только с одним счетом под который она выдавалась?

    1.Перевести в личную можно.
    2.Счет и валюту изменить нельзя

    Глаза у меня добрые,но рубашка смирительная.
  • krum Левша Team
    офлайн
    krum Левша Team

    13658

    20 лет на сайте
    пользователь #13569

    Профиль
    Написать сообщение

    13658
    # 23 апреля 2014 14:01

    redbird, я лично не понимаю, кого вы привлечёте изменением процедуры входа в ИБ. В банках вообще и в и-банке в частности чем больше стабильности и неизменности, тем лучше. Вот лично меня всё устраивает, и любые изменения придётся осваивать и менять для себя устоявшуюся модель поведения. А молодым волкам с аццкими пасскиперами может и легче станет, а может и не станет. Лучше концентрируйтесь на новых возможностях и на исправлении нестабильно работающих или неудобных/нелогичных вещей. Например, расширение окна выписок и списка карт, чтобы было видно не 6 строчек, а побольше. Или например, чтобы всегда вовремя приходили СМС о списании и зачислении. Или убрать нелогичные лимиты на зачисление. Не могу представить человека, возражающего против лишних зачислений.:D

    В голове моей опилки - я начальник лесопилки.
  • Kritiks Member
    офлайн
    Kritiks Member

    269

    12 лет на сайте
    пользователь #424873

    Профиль
    Написать сообщение

    269
    # 23 апреля 2014 17:47
    krum:

    расширение окна выписок и списка карт, чтобы было видно не 6 строчек, а побольше

    +1

    убрать нелогичные лимиты на зачисление

    +100500

  • andkh Куратор team
    офлайн
    andkh Куратор team

    4716

    14 лет на сайте
    пользователь #247645

    Профиль
    Написать сообщение

    4716
    # 23 апреля 2014 18:16

    Как говорится в энтих ваших энторнетах, люто плюсую.
    Весь пост, особенно про

    krum:

    расширение окна выписок и списка карт

    (imho не такие уж гигантские трудозатраты сделать его растягиваемым, a-la окошко, в котором я набираю этот текст).
    Кроме, пожалуй, одного пункта:

    krum:

    Не могу представить человека, возражающего против лишних зачислений.:D

    Например, с помощью "левых" зачислений можно подставить кого-либо под разбирательства с налоговой или ДФР. Легко! Но дорого :-D

    В некоторые головы мысли приходят умирать.
  • KIM_NEO Senior Member
    офлайн
    KIM_NEO Senior Member

    837

    19 лет на сайте
    пользователь #31868

    Профиль
    Написать сообщение

    837
    # 23 апреля 2014 20:47

    redbird, несколько дней назад заказывал сберегательную карточку через инет-банкинг через функционал "продлить". На сегодняшний день непонятно, "заказалась" ли карточка, в инет-банкинге никакой инфы, кроме как "Срок действия: 04/2014 , осталось дней: 7", никто не звонил, в общем, непонятно как обстоят дела...

  • h13 Senior Member
    офлайн
    h13 Senior Member

    1310

    14 лет на сайте
    пользователь #171571

    Профиль
    Написать сообщение

    1310
    # 23 апреля 2014 21:34

    Нельзя ли при совершении платежей добавить галочку "не сохранять этот платеж в моих платежах"?

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    31822

    18 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    31822
    # 24 апреля 2014 00:44 Редактировалось Gwynbleidd, 1 раз.

    Планируется ли когда-нибудь сделать выписку по карте за даты более чем 90 дней назад? например в приоре можно увидеть за любые 3 месяца, а не только последние три, выписка по счету показывает более старые операции, но там не хватает суммы в валюте транзакции.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • homeded Куратор team
    офлайн
    homeded Куратор team

    42487

    19 лет на сайте
    пользователь #26342

    Профиль
    Написать сообщение

    42487
    # 24 апреля 2014 00:48 Редактировалось homeded, 1 раз.

    дел

  • Aleksei Senior Member
    офлайн
    Aleksei Senior Member

    2010

    22 года на сайте
    пользователь #2577

    Профиль
    Написать сообщение

    2010
    # 24 апреля 2014 08:49
    ddv:

    ...по мнению Александра Сотникова, директора ЗАО «Платежная система БЕЛКАРТ», наиболее удобный способ сделать так, чтобы люди использовали безналичные расчеты – это не заманить их бонусами и подарками, а создать барьер для использования наличных.

    «Проще сделать использование наличных денег не интересным и не эффективным», – сказал Сотников и предложил обложить повышенным налогом юрлиц, которые слишком активно используют наличные. А для физлиц предлагается сделать платным снятие наличных даже в банкомате своего банка – то есть снять деньги без процентов нельзя будет нигде.

    Фактически белорусов попытаются заставить использовать безналичные расчеты, не имея возможности создания для граждан комфортных условий. У этой ситуации два варианта развития событий: либо Нацбанк не сможет достичь показателя в 50 процентов доли безналичных расчетов по розничным платежам среди физлиц. Либо никто не посмотрит на комфорт белоруса, Нацбанк и банки введут рычаги давления, используя человека как один из основных оружий для борьбы с теневой экономикой.

    Источник

    Я в шоке, не ожидал такое услышать от Cardhunterа :ass:

    И сразу накроются медным тазом проекты "Сберегательная карта" и "Валютная шкатулка". Ибо сначала дай денег банку, а потом заплати за возврат. :roof:

  • Zylys Junior Member
    офлайн
    Zylys Junior Member

    47

    14 лет на сайте
    пользователь #197786

    Профиль
    Написать сообщение

    47
    # 24 апреля 2014 14:21

    Добрый день. Есть сберегательная карта Visa Electron в бел.рублях, использую для текущих расходов. Хочу уточнить несколько моментов по возможности использования данной карты для расчетов за услуги\покупки, снятие наличных в странах ЕС.
    1. Для использование карты за рубежом достаточно включить пункт "Операции за рубежом" в интернет-банкинге?
    2. При оплате используются курсы по операциям с банковскими платежными карточками(USD, EUR)? А если предстоит оплата в злотых или чешских кронах, какой принцип конверсии? напрямую рубль-интересующая валюта, или с промежуточным использованием EUR\USD?
    3.Есть ли установленные банком лимиты на расходование денежных средств в странах ЕС?

    Усё будзе добра! ))
  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    31822

    18 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    31822
    # 24 апреля 2014 14:30 Редактировалось Gwynbleidd, 1 раз.
    Zylys:

    2. При оплате используются курсы по операциям с банковскими платежными карточками(USD, EUR)? А если предстоит оплата в злотых или чешских кронах, какой принцип конверсии? напрямую рубль-интересующая валюта, или с промежуточным использованием EUR\USD?

    Все конверсии описаны в файлике, который есть в шапке

    Zylys:

    3.Есть ли установленные банком лимиты на расходование денежных средств в странах ЕС?

    Лимиты меняются по своему усмотрению в инет-банке.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • B.S. Senior Member
    офлайн
    B.S. Senior Member

    9820

    17 лет на сайте
    пользователь #72474

    Профиль
    Написать сообщение

    9820
    # 24 апреля 2014 17:27

    Получил сегодня маестро (продукт Сберка) вместо визы, срок действия которой заканчивается 04/14
    Продлевал через инет банк. Операционист настойчиво рекомендовала подключить по новой карте смс-информирование и интернет банкинг через инфа киоск. Повелся, подключил смс-информирование. Больше ничего не делал.
    Что надо было сделать на самом деле и как сейчас исправить, если надо что-то исправлять ? :)

    "Если проблему можно решить за деньги, то это не проблема, это расходы" (с)
  • homeded Куратор team
    офлайн
    homeded Куратор team

    42487

    19 лет на сайте
    пользователь #26342

    Профиль
    Написать сообщение

    42487
    # 24 апреля 2014 20:09
    B.S.:

    Что надо было сделать

    Может СМС банкинг надо было подключить?

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    31822

    18 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    31822
    # 24 апреля 2014 21:55

    Сегодня при получении двух карточек был приятно удивлен - не отправили платить в кассу, списали сами с другой карточки. :super:

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • metandienon Senior Member
    офлайн
    metandienon Senior Member

    10123

    18 лет на сайте
    пользователь #52087

    Профиль
    Написать сообщение

    10123
    # 24 апреля 2014 23:46

    Gwynbleidd, а почему нет? :) А в какой ЦБУшке были?Предложили сами?

    Глаза у меня добрые,но рубашка смирительная.
  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    31822

    18 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    31822
    # 24 апреля 2014 23:50
    metandienon:

    Gwynbleidd, а почему нет? :) А в какой ЦБУшке были?Предложили сами?

    539 на Коллекторной, предложили сами, правда уже время к закрытию шло, может поэтому ;)

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).