Ответить
  • Cash MemberАвтор темы
    офлайн
    Cash Member Автор темы

    234

    17 лет на сайте
    пользователь #116631

    Профиль
    Написать сообщение

    234
    # 20 февраля 2008 19:10 Редактировалось ...Alessandro..., 128 раз(а).

    В этой ветке Onliner предлагает своим читателям задавать интересующий их вопрос касающиеся оператора Life!

    Действуют условия и ограничения:
    - за вопрос типа: "какой смысл этой ветки форума" и т.д. и т.п. автоматически карта по пункту правил 3.5.18, не задавайте глупых и бессмысленных вопросов.
    - завуалированные сообщения содержащие грубые, нецензурные выражения и оскорбления в любой форме — сообщения, грубые по тону получают автоматически карту по п.п. 3.5.17
    - обсуждения в ветки происходят в режиме вопрос, ответ, совет - излишние эмоции и тд. тп. будут строго пресекаться.

    Написать нам в личку Onliner.
    вайбер, телеграмм, вк, инстаграмм.
    Другие наши контакты
    Контролируйте баланс, изменяйте тарифный план, назначайте и отменяйте услуги, получайте информацию об акциях и новых предложениях и будьте в курсе новостей мобильного оператора с приложением Life!

    Скачать в Play Market: https://play.google.com/store/apps/details?id=by.com.life.lifego

    Скачать в App Store: https://apps.apple.com/by/app/%D0%BC%D0%BE%D0%B9-life/id1544245184

    Скачать в AppGallery: https://appgallery.huawei.com/#/app/C101833349

    Узнайте о специальных предложениях и скидках
    Здесь вы можете выбрать тариф, перенести свой номер или выбрать дополнительный пакет с трафиком (интернет, звонки, роуминг, звонки за границу).
    Заказывайте новую сим-карту и мы доставим ее в любой город!
    Здесь вы можете купить смартфон или планшет в рассрочку, а также модем с интернетом.
    Выбирайте любое устройство и мы доставим его в любой город!
    Здесь вы можете подключить Дополнительные ГБ, минуты и SMS, услуги для роуминга, а также развлекательные и другие полезные сервисы.

    ==================================================================================

    Куратор ветки ...Alessandro...

    Работайте лучше, если это возможно. А это возможно всегда
  • tycoonban Senior Member
    офлайн
    tycoonban Senior Member

    3223

    22 года на сайте
    пользователь #11474

    Профиль
    Написать сообщение

    3223
    # 21 января 2014 14:45

    Подключив услугу интернет unlim на сутки получил проблему: скорость ограничена 64 кбит/с вместо 1 Мбит/с.
    12:56 зафиксировал проблему в контакте у агента
    14:01 звонок в 9090909. Ожидание оператора 5 минут. Заявка в данный момент рассматривается. ( Я уточнял именно статус, открыли ли её)
    14:30 проблема решена.

  • Anti-CrisisBoy Android Team
    офлайн
    Anti-CrisisBoy Android Team

    7121

    15 лет на сайте
    пользователь #212001

    Профиль
    Написать сообщение

    7121
    # 21 января 2014 14:54

    Друзья!
    По всем проблемам обращайтесь в справочную службу либо в соц. сети, так как в связи с миграцией могут возникать проблемы, о чем нам очень жаль

  • pw Senior Member
    офлайн
    pw Senior Member

    1143

    18 лет на сайте
    пользователь #88278

    Профиль
    Написать сообщение

    1143
    # 21 января 2014 15:02
    Anti-CrisisBoy:

    Друзья!
    По всем проблемам обращайтесь в справочную службу либо в соц. сети, так как в связи с миграцией могут возникать проблемы, о чем нам очень жаль

    в справочную не дозвониться -все операторы заняты, живой чат не работает, в соцсетях не зарегестрирован (ни в одной), письмо по электронке выслал -тишина. Если Вы представитель лайфа, можно орбратиться к Вам?

  • Zhi9AN Member
    офлайн
    Zhi9AN Member

    182

    14 лет на сайте
    пользователь #401705

    Профиль
    Написать сообщение

    182
    # 21 января 2014 15:43
    Рамблер:

    ТП Свободный лайф. Использовался на приём. Деньги закидывались более 3 месяцев назад и лежали на счёте. Звонки поступали до недавнего времени.
    Теперь говорит "у вас нет доступа к данной услуге, обратитесь в справочную службу".
    А если на этот номер позванить говорит "включён в режим запрета входящих звонков".
    Что это? Как быть?

    Имеется аналогичная проблема на одной из старых карт, которая до сих пор не решена, даже поход в салон лайфа не увенчался успехом (там лишь развели руками, предварительно куда-то позванив). Это лайф, тут нечего удивляться. Чтобы не остаться вдруг без связи, нужно тягать с собой несколько сим-карт...

  • tycoonban Senior Member
    офлайн
    tycoonban Senior Member

    3223

    22 года на сайте
    пользователь #11474

    Профиль
    Написать сообщение

    3223
    # 21 января 2014 16:23
    Рамблер:

    ТП Свободный лайф. Использовался на приём. Деньги закидывались более 3 месяцев назад и лежали на счёте. Звонки поступали до недавнего времени.
    Теперь говорит "у вас нет доступа к данной услуге, обратитесь в справочную службу".
    А если на этот номер позванить говорит "включён в режим запрета входящих звонков".
    Что это? Как быть?

    Посмотрите на этом номере *100#, что там написано "Для продолжения обслуживания пополните счет до ___".
    Положите на счет 50 рублей.

  • Рамблер Senior Member
    офлайн
    Рамблер Senior Member

    2242

    13 лет на сайте
    пользователь #550232

    Профиль
    Написать сообщение

    2242
    # 21 января 2014 16:56 Редактировалось Рамблер, 1 раз.
    tycoonban:

    Рамблер:

    ТП Свободный лайф. Использовался на приём. Деньги закидывались более 3 месяцев назад и лежали на счёте. Звонки поступали до недавнего времени.
    Теперь говорит "у вас нет доступа к данной услуге, обратитесь в справочную службу".
    А если на этот номер позванить говорит "включён в режим запрета входящих звонков".
    Что это? Как быть?

    Посмотрите на этом номере *100#, что там написано "Для продолжения обслуживания пополните счет до ___".
    Положите на счет 50 рублей.

    Вводил 10 раз, ничего не показывает.

  • Anti-CrisisBoy Android Team
    офлайн
    Anti-CrisisBoy Android Team

    7121

    15 лет на сайте
    пользователь #212001

    Профиль
    Написать сообщение

    7121
    # 21 января 2014 17:02 Редактировалось Anti-CrisisBoy, 1 раз.

    pw, я не предоставляю информацию по контрактам

  • tycoonban Senior Member
    офлайн
    tycoonban Senior Member

    3223

    22 года на сайте
    пользователь #11474

    Профиль
    Написать сообщение

    3223
    # 21 января 2014 17:26
    Рамблер:

    Вводил 10 раз, ничего не показывает.

    положите любую сумму на счет, хоть 50 руб.

  • Diman07 Senior Member
    офлайн
    Diman07 Senior Member

    2453

    16 лет на сайте
    пользователь #154960

    Профиль
    Написать сообщение

    2453
    # 21 января 2014 17:50 Редактировалось Diman07, 1 раз.
    Anti-CrisisBoy:

    Diman07, как только, так сразу

    забавно)))
    я вот реально один с такой проблемой,что 2Й!!!месяц сижу без денег и услуг или есть еще такие несчастные?!)

    может коллективную жалобу сварганить?

    Siemens C65 > Motorolla L7 > Nokia N70 > Nokia 2600 > Nokia 6300 > Nokia 5800XM > Nokia N97 mini >HTC One > Nokia 7 plus
  • Indiana_Jones Senior Member
    офлайн
    Indiana_Jones Senior Member

    766

    17 лет на сайте
    пользователь #140745

    Профиль
    Написать сообщение

    766
    # 21 января 2014 18:06

    твин-карты есть на лайфе?

  • dynamo Member
    офлайн
    dynamo Member

    221

    14 лет на сайте
    пользователь #472044

    Профиль
    Написать сообщение

    221
    # 21 января 2014 18:17
    egelan:

    dynamo:

    книга жалоб и предложений.

    нет такой книги, есть книга замечаний и предложений.

    какая разница как она называется.от этого ее предназначение не меняется

  • ...Alessandro... Куратор team
    офлайн
    ...Alessandro... Куратор team

    5401

    15 лет на сайте
    пользователь #253909

    Профиль
    Написать сообщение

    5401
    # 21 января 2014 18:38
    Indiana Jones:

    твин-карты есть на лайфе?

    нет

    Выходи из зоны комфорта
  • yatyt2012 Senior Member
    офлайн
    yatyt2012 Senior Member

    1021

    13 лет на сайте
    пользователь #547067

    Профиль
    Написать сообщение

    1021
    # 21 января 2014 18:56

    на ё1200 сижу всё нормуль.Пока всем доволен!

  • ggau1 Neophyte Poster
    офлайн
    ggau1 Neophyte Poster

    27

    13 лет на сайте
    пользователь #542290

    Профиль
    Написать сообщение

    27
    # 21 января 2014 19:03 Редактировалось ggau1, 1 раз.

    Разоблачение Life :(
    Тарифы:(
    1:( Старт Йо Лайф. Снимается гдето по 330 -370 рублей за минуту (факт!)
    2:( Лайт Йо Лайф - услуга "Легко общаться" действует 30 дней, а на 31-й день может и не продлится даже если у вас было достаточно денег, и вы попадаете на бабки, потому что "не дождались" подключения услуги на новый период.
    3:( ЙО 600 (1200) тоже что и с п 2. Только когда закончились деньги, а ты их положил, жди сутки, двое, трое придет смс-ка тогда пользуйся.
    Жалобы принимают во внимание, и решают проблемму в пользу оператора. А Вы просто не дождались.
    Ничего не вру! Все из практики.

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    8194

    18 лет на сайте
    пользователь #83461

    Профиль

    8194
    # 21 января 2014 19:07 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.

    Anti-CrisisBoy номер из кода 29. Можно ли внутри сети не набирать полный номер, а звонить на короткий состоящий из 7 цифр?
    Работает ли это для
    1) звонков
    2) смс
    3) ммс?

    Если нет, то какая маршрутизация трафика в моём случаи?

    Есть ли какая выписка или отчёт по услугам, как у МТС или Велкома по e-mail?

    До 25 9090909 дозвонится не смог.

  • Anti-CrisisBoy Android Team
    офлайн
    Anti-CrisisBoy Android Team

    7121

    15 лет на сайте
    пользователь #212001

    Профиль
    Написать сообщение

    7121
    # 21 января 2014 19:22

    MoBYla, 1) можно
    2) только в международном формате
    3) только в международном формате

    Добавлено спустя 29 секунд

    Пока что отсутствует детализация в ИССА

  • 115378 Member
    офлайн
    115378 Member

    103

    17 лет на сайте
    пользователь #115378

    Профиль
    Написать сообщение

    103
    # 21 января 2014 19:43
    Anti-CrisisBoy:

    MoBYla, 1) можно
    2) только в международном формате
    3) только в международном формате

    Не только в международном - можно через восьмерку.

  • xpishka Member
    офлайн
    xpishka Member

    185

    14 лет на сайте
    пользователь #357543

    Профиль
    Написать сообщение

    185
    # 21 января 2014 19:49 Редактировалось xpishka, 2 раз(а).

    Разозлился...
    Разозлился я сегодня окончательно - 3 недели не могу дозвониться до ЛАЙФА по поводу обнуления моего счета на телефоне (телефон держу для моей питерской бабушки))) ). Не отвечает телефон поддержки компании Лайф (который 24 часа в сутки "+375 (17) 295 99 99 (круглосуточно);"), второй постоянно (более часа - в частном случае) отвечал, что все операторы заняты (+375 (25) 909 09 09 – для абонентов life:) по тарифу звонка внутри сети;). Хорошо, что это не случилось при бабушке, от лайфа бы камня на камне не осталось (может и вместе с бабушкой ((( )... А меня достало конкретно полный игнор меня, как абонента, в течении 3-х недель, коего можно игнорировать и списывать деньги (хоть и малые) с моего счета в их компании. Короче, пожалуйста репост моих действий!!! Я просто распечатал А4 (см. фото) и послал 20 раз подряд на факс компании +375 (17) 328 58 86... Думал повторять каждый день процедуру с периодичностью раз в час по 20 шт. факсов за раз. При необходимости я бы увеличил кол-во факсов, т.к. их факс единственный отвечал на мои звонки, но не хотел со мной разговаривать, а требовал только факсы, которые я предоставлял непрерывно... И чудо произошло!!! Мне позвонила в другую страну, где я сейчас нахожусь по работе, представитель компании Лайф, девушка, которая, хоть и сказала много лишних слов про мои тарифные планы, как ими пользоваться, но, в результате, сообщила, что вся сумма, списанная ранее с моего счета вновь вернулась обратно!!! Предлагала ещё помощь, если мне необходимо по тарифам. Предлагала очень много помощи (их за это, конечно, ..., ничего уж не попишешь). Выразила глубокое извинение от компании Лайф за сложившуюся ситуацию... Теперь я даже не зол на Лайф... Радость и спокойствие пришло в моё сердце... Всем хорошего вечера и решения всех проблем, от мелких до великих!!!

  • Indiana_Jones Senior Member
    офлайн
    Indiana_Jones Senior Member

    766

    17 лет на сайте
    пользователь #140745

    Профиль
    Написать сообщение

    766
    # 21 января 2014 20:55 Редактировалось Indiana_Jones, 1 раз.

    xpishka, +100500
    креативно :)

    ...Alessandro...:

    Indiana Jones:

    твин-карты есть на лайфе?

    нет

    спасибо.

  • vKvadrate Senior Member
    офлайн
    vKvadrate Senior Member

    8845

    16 лет на сайте
    пользователь #156641

    Профиль
    Написать сообщение

    8845
    # 21 января 2014 21:05

    Активирован "Всё в одном" и пакет "100Мб" на 30 дней. Что будет списываться первым?

    давайте дружить