Ответить
  • belgazprombank Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    belgazprombank Senior Member Автор темы

    1485

    12 лет на сайте
    пользователь #504569

    Профиль
    Написать сообщение

    1485
    # 8 мая 2007 21:14 Редактировалось belgazprombank, 80 раз(а).

    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
    | Кредиты | Депозиты | Пластиковые карточки | Интернет-банк | Мобильное приложение | Страхование |
    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
    ||| 3D-платежи ||| Переводы ||| Онлайн-заявки || Выставление счетов beta ||| Интернет-банк "Бизнес" new |||
    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Данная ветка предназначена для обсуждения вопросов, связанных с деятельностью ОАО "Белгазпромбанк".
    Зайдите в раздел "вопросы-ответы" на сайте банка, возможно, вы найдете ответ на свой вопрос.

    Работает круглосуточно +375 (17) 229-16-21

    Снятие наличных без взимания комиссии* возможно:
    - в банкоматах Белгазпромбанка
    - в пунктах выдачи наличных Белгазпромбанка 1
    - в банкоматах "Газпромбанк" (АО), в банкоматах ОАО "Белагропромбанк", ЗАО "МТБанк" 1
    1 Кроме кредитных карт

    Пополнение банковских карт наличными денежными средствами с использованием карты, без взимания комиссии* может быть осуществлено:
    - в инфокиосках Белгазпромбанка
    - в банкоматах Белгазпромбанка
    - в пунктах выдачи наличных Белгазпромбанка
    - в пунктах выдачи наличных, организованных Белгазпромбанком в РУП "Белпочта"

    В пунктах выдачи наличных, организованных Белгазпромбанком в РУП "Белпочта" можно снимать белорусские рубли, в том числе, с валютных банковских карт, а также пополнять валютные карты белорусскими рублями. При этом применяются курсы, установленные для держателей карточек на момент совершения операции.

    С полным перечнем вознаграждений по банковским картам Вы можете ознакомиться на сайте банка

    И помните о том, что общение между пользователями ветки допустимо только в корректном и уважительном тоне.

    Добро пожаловать!

    Официально о банке - на сайте банка
  • belgazprombank Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    belgazprombank Senior Member Автор темы

    1485

    12 лет на сайте
    пользователь #504569

    Профиль
    Написать сообщение

    1485
    # 2 декабря 2013 13:29
    ReZzz:

    belgazprombank, здравствуйте.

    А вот добавили бы в раздел Центры банковских услуг информацию по обеденному перерыву в субботу при работе с физическими лицами.
    Вчера в ЦБУ № 704 минимум 2 человека столкнулись с несоответствием информации на сайте банка (время обеденного перерыва не указано - значит его нет :)), а на самом деле обеденный перерыв с 14.00 до 14.45.
    По остальным отделениям тоже хотелось бы видеть эту информацию.

    Спасибо.

    Спасибо Вам за информацию. Ситуация передана на рассмотрение курирующему руководителю.

    Добавлено спустя 2 минуты 35 секунд

    s-karp:

    belgazprombank, подскажите, пожалуйста, я, наверное, упустил это момент: если у меня подключена услуга 3D Secure, смогу ли я оплачивать этой картой покупки в интернет-магазинах, которые не поддерживают эту технологию?

    Сможете без проблем. В данном случае авторизация операции пройдет просто по номеру карты, сроку действия, трёхзначному коду.

    Добавлено спустя 1 минута 6 секунд

    ddv:

    belgazprombank, в лимит по карте "Сумма оплаты товаров и услуг" входит и пополнение вкладов, и переводы между картами?

    Да входит!

    Официально о банке - на сайте банка
  • BuyerBest Junior Member
    офлайн
    BuyerBest Junior Member

    84

    12 лет на сайте
    пользователь #533967

    Профиль
    Написать сообщение

    84
    # 2 декабря 2013 14:44 Редактировалось BuyerBest, 1 раз.

    belgazprombank когда зачисляется процентное вознаграждение по Сберегательной карте. В прошлом месяце сделал сберегательную карту, положил деньги. Сегодня 2 декабря 2013 в выписке вижу:

    Позвонил в банк (По любым вопросам, касающимся операций по счету, просим обращаться по тел.(017) 229-16-21) - ничего объяснить на могли. Общался с Романом, согласился что процент должен быть больше, в качестве помощи "послал" меня ... туда где делали карту. А в отделении где делали карту сказали, "проценты" начисляет программа. Одним словом "прогнали" по кругу.
    Объясните что-нибудь, пожалуйста. Проценты считать не надо. (Сумма процентов у меня и сотрудника банка - одинаковые, но на счету этих денег нет.) А сотрудник объяснить ничего не мог - вот это пугает.

  • CORAL Senior Member
    офлайн
    CORAL Senior Member

    2872

    16 лет на сайте
    пользователь #119970

    Профиль
    Написать сообщение

    2872
    # 2 декабря 2013 15:34

    belgazprombank, при открытии вклада «Оптимальный плюс» в USD определить ежемесячное снятие процентов на карточку, банк выпускает карту (если да, то какую), или самому нужно открывать карту и указывать куда банку перечислять проценты?

  • Westy Senior Member
    офлайн
    Westy Senior Member

    570

    16 лет на сайте
    пользователь #133573

    Профиль
    Написать сообщение

    570
    # 2 декабря 2013 15:36
    CORAL:

    belgazprombank, при открытии вклада «Оптимальный плюс» в USD определить ежемесячное снятие процентов на карточку, банк выпускает карту (если да, то какую), или самому нужно открывать карту и указывать куда банку перечислять проценты?

    чтобы проценты на карту шли - можно получить карту Вкладчика бесплатно, если сумма вклада свыше 1000 уе

  • CORAL Senior Member
    офлайн
    CORAL Senior Member

    2872

    16 лет на сайте
    пользователь #119970

    Профиль
    Написать сообщение

    2872
    # 2 декабря 2013 15:51

    Westy, что это за карта (тип, кредитная, расчетная), интересует какие операции можно проводить с такой картой. сколько стоит годовое обслуживание данной карты и тарифы на операции по ней.
    Спасибо.

  • kvantor Onliner Auto Club
    офлайн
    kvantor Onliner Auto Club

    9120

    20 лет на сайте
    пользователь #13191

    Профиль
    Написать сообщение

    9120
    # 2 декабря 2013 16:39

    belgazprombank,
    можно ли пополнить вашу сберку через кеш-ин МТБ? И будет ли за это удержан процент?

  • xamal Senior Member
    офлайн
    xamal Senior Member

    786

    14 лет на сайте
    пользователь #237409

    Профиль
    Написать сообщение

    786
    # 2 декабря 2013 22:44

    belgazprombank,
    1. на сайте банка часто неправильные и старые курсы валют. Можно что-то сделать ??
    2. Есть ли возможность в ИБ перевести деньги с депозита в BYR
    в депозит/карту в USD ?

    Выступление вождя:У меня две новости–хорошая и плохая.С чего начать?-С плохой–Есть нечего,только навоз.А какая хорошая?Навоза много
  • NEOO Senior Member
    офлайн
    NEOO Senior Member

    1531

    21 год на сайте
    пользователь #10962

    Профиль
    Написать сообщение

    1531
    # 3 декабря 2013 10:30 Редактировалось NEOO, 1 раз.

    belgazprombank,
    подскажите, если открыть такой счет у вас СЧЕТ, то им управлять из интернет-банкинга можно будет (при наличии уже карт-счета и банкинга)?
    Валюта счета и карт-счета будет одинаковая (EURO), можно ли будет с карты переводить на счет и обратно?
    Если переводы возможны, то будет ли процент-комиссия за перевод и какая?
    Если переводы возможны, то они будут без конвертации через белку (счет и карт-счет в ОДНОЙ валюте - EURO) а один-в-один EURO ?
    Можно ли будет карт-счет или счет сберегательный пополнять через ЕРИП картой другого банка?

    Спасибо за ответы

    Единственное, о чем я прошу - дайте мне шанс убедиться, что деньги не могут сделать меня счастливым.
  • Westy Senior Member
    офлайн
    Westy Senior Member

    570

    16 лет на сайте
    пользователь #133573

    Профиль
    Написать сообщение

    570
    # 3 декабря 2013 12:59
    CORAL:

    Westy, что это за карта (тип, кредитная, расчетная), интересует какие операции можно проводить с такой картой. сколько стоит годовое обслуживание данной карты и тарифы на операции по ней.
    Спасибо.

    Открываете депозит на сумму свыше 1000 уе и говорите сотруднику, что хотите карту Вкладчика (хотя они и сами предлагают). Карта выпускается бесплатно и обслуживание бесплатно. Тип - Виза Электрон, идет она как обычная расчетная карта (отличие, только в том, что Вы можете оформить на нее перечисление процентов с депозита, и то это по желанию). По тарифам по номеру 120 Вам подскажут либо в онлайн-консультанте, а вообще они стандартные - оплата в птс без комиссии, снятие в банкоматах Белгазпромбанка и на почте без комиссии, в иных 2% от суммы... что еще? международная, в инете работает, интернет-банк и все дела:)

  • chode Junior Member
    офлайн
    chode Junior Member

    38

    13 лет на сайте
    пользователь #442370

    Профиль
    Написать сообщение

    38
    # 3 декабря 2013 23:25 Редактировалось chode, 1 раз.
    Westy:

    ... карту Вкладчика (хотя они и сами предлагают). Карта выпускается бесплатно и обслуживание бесплатно. Тип - Виза Электрон, идет она как обычная расчетная карта (отличие, только в том, что Вы можете оформить на нее перечисление процентов с депозита, и то это по желанию). По тарифам по номеру 120 Вам подскажут либо в онлайн-консультанте, а вообще они стандартные - оплата в птс без комиссии, снятие в банкоматах Белгазпромбанка и на почте без комиссии, в иных 2% от суммы... что еще? международная, в инете работает, интернет-банк и все дела:)

    Вставлю ещё 5 копеек:
    карта предлагается на выбор - Visa Electron/Maestro, чипованные
    также снятие без комиссии в банкоматах МТБанк
    интернет-банк - бесплатно

  • ddv Senior Member
    офлайн
    ddv Senior Member

    3296

    18 лет на сайте
    пользователь #62210

    Профиль
    Написать сообщение

    3296
    # 3 декабря 2013 23:43 Редактировалось ddv, 3 раз(а).

    Всегда думал, что проценты начисляются на счет, а чуть позже отражаются на карте.
    Через и-банкинг решил посмотреть дату и величину начисленных процентов, захожу:
    1) счета/картсчет/выписка за период - ничего нет :-?
    2) платежные карты/карта/выписка за период - ничего нет :-? не понял, в чем разница с выпиской по 1?
    3) платежные карты/карта/последние операции - о, а здесь есть :insane:
    Т.е. проценты падают сразу на карту? почему они не отражаются на счете? что-то я запутался...

  • belgazprombank Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    belgazprombank Senior Member Автор темы

    1485

    12 лет на сайте
    пользователь #504569

    Профиль
    Написать сообщение

    1485
    # 3 декабря 2013 23:48 Редактировалось belgazprombank, 3 раз(а).
    chorlep:

    Ребята, что с И-Банкингом?

    все хорошо. готовим несколько сюрпризов

    Котяра987:

    с 25 ноября почему-то не отображаются.

    обратите внимание на сервис "заблокированные суммы" и "последние операции"- операции, которые еще не рассчитаны, вы можете увидеть там.

    BuyerBest:

    belgazprombank когда зачисляется процентное вознаграждение по Сберегательной карте.

    Как правило, в ночь последнего рабочего дня месяца, используя параметры договоров.
    Но бывают разные месяцы..

    kvantor:

    belgazprombank,
    можно ли пополнить вашу сберку через кеш-ин МТБ? И будет ли за это удержан процент?

    нельзя

    Добавлено спустя 3 минуты 19 секунд

    ddv:

    Т.е. проценты падают сразу на карту? почему они не отражаются на счете? что-то я запутался...

    все верно понимаете. так и есть. по счету отчеты смотрите. Просто в выписке укажите более корректно период "закрытия месяца"(например, с 29/11/2013 по 1/12/2013 )

    Добавлено спустя 8 минут 16 секунд

    xamal:

    belgazprombank,
    1. на сайте банка часто неправильные и старые курсы валют. Можно что-то сделать ??
    2. Есть ли возможность в ИБ перевести деньги с депозита в BYR
    в депозит/карту в USD ?

    1) попробуйте обновите кэш страницы.
    также в этом плане в 1м квартале следующего года будет серьезный качественный прыжок. готовьтесь к лучшему. осталось недолго ;)
    2) в ИБ такой возможности пока нет

    Добавлено спустя 8 минут 38 секунд

    -=NEO=-:

    belgazprombank,
    подскажите, если открыть такой счет у вас СЧЕТ, то им управлять из интернет-банкинга можно будет (при наличии уже карт-счета и банкинга)?
    Валюта счета и карт-счета будет одинаковая (EURO), можно ли будет с карты переводить на счет и обратно?
    Если переводы возможны, то будет ли процент-комиссия за перевод и какая?
    Если переводы возможны, то они будут без конвертации через белку (счет и карт-счет в ОДНОЙ валюте - EURO) а один-в-один EURO ?
    Можно ли будет карт-счет или счет сберегательный пополнять через ЕРИП картой другого банка?

    Спасибо за ответы

    -контролировать из ИБ можно почти любой счет (отчеты,выписки)
    -переводить деньги с карты на депозит- без проблем (в платежном меню вы можете найти соответствующую вкладку).
    -операция пройдет в валюте депозита. если карт-счет у вас в другой валюте- будут применяться специальные курсы по картам,актуальные на момент совершения операции. комиссии за это не взимается (вы сможете проконтролировать отсутствие/наличие комиссии перед подтверждением операции)
    -обратно деньги не вернуться (имею в виду - интернет-банк... по крайней мере пока. но мы думаем над этим ;) )
    -в ЕРИПЕ мы пока не представлены

    Официально о банке - на сайте банка
  • Неизвестный кот Member
    офлайн
    Неизвестный кот Member

    356

    11 лет на сайте
    пользователь #810975

    Профиль

    356
    # 4 декабря 2013 00:22
    belgazprombank:

    -в ЕРИПЕ мы пока не представлены

    А в планах есть? :conf:

  • s-karp Member
    офлайн
    s-karp Member

    299

    19 лет на сайте
    пользователь #26717

    Профиль
    Написать сообщение

    299
    # 4 декабря 2013 00:25
    -=NEO=-:

    belgazprombank,
    Можно ли будет карт-счет или счет сберегательный пополнять через ЕРИП картой другого банка?

    Очень актуальный вопрос на сегодняшний день! Каждый клиент уже имеет по несколько карт разных банков (зарплатные, кредитные, валютные, депозитные и т.п.), и всегда очень неудобно перемещать эти суммы посредством снятия наличных в одном банке и зачислением через кассу в другом. Хотелось бы проводить такие операции, не вставая с дивана ;)

    Пока ты жизнью недоволен, она проходит!
  • ddv Senior Member
    офлайн
    ddv Senior Member

    3296

    18 лет на сайте
    пользователь #62210

    Профиль
    Написать сообщение

    3296
    # 4 декабря 2013 09:32 Редактировалось ddv, 1 раз.
    belgazprombank:

    по счету отчеты смотрите. Просто в выписке укажите более корректно период "закрытия месяца"(например, с 29/11/2013 по 1/12/2013 )

    1) Методом подбора периода вычислил, что %% зачислились на счет 29.11.13, а на карту дошли только после 11 утра 2.12.13. Это нормально? Обычно деньги со счета на карту доходили в течение часа...
    2) По другому поступление %% на счет никак нельзя посмотреть? Только методом подбора? Почему в выписке нельзя сразу отображать дату?
    3) "выписка за период" из разделов "счета/картсчет" и "платежные карты/карта" абсолютно одинакова. Она дублируется просто для удобства?

  • belgazprombank Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    belgazprombank Senior Member Автор темы

    1485

    12 лет на сайте
    пользователь #504569

    Профиль
    Написать сообщение

    1485
    # 4 декабря 2013 19:05
    enibeniraba:

    belgazprombank:

    -в ЕРИПЕ мы пока не представлены

    А в планах есть? :conf:

    вопрос прорабатывается

    ddv:

    belgazprombank:

    по счету отчеты смотрите. Просто в выписке укажите более корректно период "закрытия месяца"(например, с 29/11/2013 по 1/12/2013 )

    1) Методом подбора периода вычислил, что %% зачислились на счет 29.11.13, а на карту дошли только после 11 утра 2.12.13. Это нормально? Обычно деньги со счета на карту доходили в течение часа...
    2) По другому поступление %% на счет никак нельзя посмотреть? Только методом подбора? Почему в выписке нельзя сразу отображать дату?
    3) "выписка за период" из разделов "счета/картсчет" и "платежные карты/карта" абсолютно одинакова. Она дублируется просто для удобства?

    1) Зачисление произведено в договорных рамках. Конечно, мы всегда стараемся предвосхитить ожидания клиентов и строим наши технологии так , чтобы они работали почти молниеносно для вас. Однако, к сожалению, закрытие месяца - специфическая операция и на работу в ночь или в выходной день все специалисты банка одновременно выйти не могут. К нашему глубокому сожалению, в этот раз мы обманули ваши привычные ожидания и прогрузка изменений по картам в ПЦ произошло не сразу в выходной,а в рабочий день. Будем работать над этим. Ваше мнение много значит для нас.
    2) Можно было бы, но это усложнило бы выписку многократно.
    Позвольте поинтересоваться: как в целом Вы относитесь к текущей форме нашей выписки? Есть ли другие замечания?
    3) Она одинакова только в случае, если владелец счета и держатель карты - одно и тоже лицо. Если Вы сделаете другим лицам дополнительные карточки к своему счету, то увидите разницу.

    Официально о банке - на сайте банка
  • CRv2 Linux Team
    офлайн
    CRv2 Linux Team

    2654

    17 лет на сайте
    пользователь #90434

    Профиль
    Написать сообщение

    2654
    # 4 декабря 2013 22:32 Редактировалось CRv2, 1 раз.
    belgazprombank:

    Позвольте поинтересоваться: как в целом Вы относитесь к текущей форме нашей выписки? Есть ли другие замечания?

    позвольте мне ответить за него и за себя
    выписка была бы удобной, если бы все операции(в т.ч. и заблокированные суммы) в ней отражались и не надо было их искать

    ddv:

    Через и-банкинг решил посмотреть дату и величину начисленных процентов, захожу:
    1) счета/картсчет/выписка за период - ничего нет
    2) платежные карты/карта/выписка за период - ничего нет не понял, в чем разница с выпиской по 1?
    3) платежные карты/карта/последние операции - о, а здесь есть

    Уходя гасите всех...
  • xamal Senior Member
    офлайн
    xamal Senior Member

    786

    14 лет на сайте
    пользователь #237409

    Профиль
    Написать сообщение

    786
    # 6 декабря 2013 00:52

    belgazprombank,
    1. на сайте банка часто неправильные и старые курсы валют. Можно что-то сделать ??
    2. Есть ли возможность в ИБ перевести деньги с депозита в BYR
    в депозит/карту в USD ?

    1) попробуйте обновите кэш страницы.
    также в этом плане в 1м квартале следующего года будет серьезный качественный прыжок. готовьтесь к лучшему. осталось недолго ;)

    Кэш не причем. Звонил много раз в отделение, проблему подтверждали, но жаловались, что
    ничем не могут воздействовать на программистов-лентяев из Минска.
    belgazprombank, а как вы думаете, должна быть правдивая информация о курсах валют в отделениях или достаточно курса в Минске ?

    Выступление вождя:У меня две новости–хорошая и плохая.С чего начать?-С плохой–Есть нечего,только навоз.А какая хорошая?Навоза много
  • ddv Senior Member
    офлайн
    ddv Senior Member

    3296

    18 лет на сайте
    пользователь #62210

    Профиль
    Написать сообщение

    3296
    # 6 декабря 2013 15:43 Редактировалось ddv, 1 раз.

    Вчера убрали два верхних диапазона по сберкарте, максимальный процент упал сразу с 49% до 44% :o
    Сначала срезали купоны, теперь диапазоны...печальная тенденция :weep: ...задумался о выносе :spy:
    Но огорчает другое - то, что ни здесь, ни на сайте не было своевременного уведомления :(
    Узнал об этом вчера совершенно случайно, когда заходил в отделение и специально следил, когда же новость появится на сайте. Так вот, даже сегодня утром около 9 ее еще не было, а позже она появилась, но...внимание!...вчерашним числом :molotok: . Несолидно и красиво :tongue:

  • lonli Senior Member
    офлайн
    lonli Senior Member

    877

    18 лет на сайте
    пользователь #58378

    Профиль
    Написать сообщение

    877
    # 6 декабря 2013 17:35 Редактировалось lonli, 1 раз.

    День добрый.
    Есть ряд вопросов
    1) пытался воспользоваться сберкой, которой последний раз пользовался 4 октября. Почему-то пин не прошел который помнил, посмотрел в листике который выдавали - тот же что помню. Подскажите, что же могло такое случиться с ней?
    2) при попытке снять деньги через паспорт мне было сказано что это сделать ну никак нельзя, при этом ссылались на какие-то ваши ЛНПА. При этом зачислять деньги без карточки вполне себе согласны! Можете ли вы озвучить что же такое вам мешает выдавать мне мои же деньги?