Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Кредитная карточка с 30-дневным грейс-периодом (для всех клиентов, со справкой о доходах)

Может участвовать в бонус тут бай?

Альфа-Банк:

г) переводом с карточки любого банка (если такой банк не установил ограничений по переводам) — в банкоматах Альфа-Банка и банков-партнеров, входящих в СБС. Для погашения кредита необходимо выбрать в меню раздел «Платежи» и ввести с помощью клавиатуры номер паспорта и дату заключения кредитного договора;

есть ли в таком случае комиссия??

Альфа-Банк:

банкоматы и платежные терминалы банков СБС (путем перевода с карточки любого банка, входящего в СБС). При этом способе деньги поступают только на след. рабочий день.

как связать с вышеупомянутым?

xamal:

P.s. Лично мои карты не прошли.

Карты каких банков пробовали?

ncuxonam:

Сходу могу назвать МТБ и ВТБ

не понял, с карт этих банков платеж прошел или наоборот не прошел?

Альфа-Банк:

BRKG Через 2 часа до 9 утра понедельника в Клике станут недоступными переводы, обмен валют, открытие счетов и депозитов. Сделайте это сейчас

Это как то связано с девальвацией национальной валюты?

Альфа-Банк:

al_xsander, все указанные нами способы бесплатны. Способы, контролируемые нами, предполагают зачисление день в день. Переводы через банкоматы и кэшины СБС контролируются банком БелВЭБ, по его политике зачисление на след. банковский день.

На кэшинах ВЭБа висит бумага "погашение кредитов сегодняшним днем при пополнении до 12-00". Или это только для кредитов в ВЭБе, а Альфе только межбанком на завтра?

Альфа-Банк:

BRKG Через 2 часа до 9 утра понедельника в Клике станут недоступными переводы, обмен валют, открытие счетов и депозитов. Сделайте это сейчас

походу ваще вся инфа в клике пропала: не отображаются ни счета, ни карты, ни депозиты...

Кэш-ин в Гиппо-Серебрянка - нет связи. Специально проходил мимо - вроде работает. Снял деньги в другом месте - пополнить альфу не смог.
По моим личным наблюдениям в выходные он работает менее чем в половине случаев.

На сайте банка написано, что на остатки денежных средств по карт-счетам платежных дебетовых карточек банк ежемесячно начисляет проценты. Но конкретных цифр по процентам, кроме как в отношении карточек Мой сейф не нашел ни на сайте банка, ни в данной ветке. Предполагаю, что ставки примерно как и у других банков РБ, но может кто подскажет конкретные цифры? Или дайте ссылку. Интересуют visa electron/maestro, visa classic/mastercard standard и visa gold/mastercard gold?

Gabriel:

На сайте банка написано, что на остатки денежных средств по карт-счетам платежных дебетовых карточек банк ежемесячно начисляет проценты. Но конкретных цифр по процентам, кроме как в отношении карточек Мой сейф не нашел ни на сайте банка, ни в данной ветке. Предполагаю, что ставки примерно как и у других банков РБ, но может кто подскажет конкретные цифры? Или дайте ссылку. Интересуют visa electron/maestro, visa classic/mastercard standard и visa gold/mastercard gold?

Размер процентов указан в договоре о комплексном банковском обслуживании и составляет:

Для бОльшего размера процентов рекомендуем пользоваться сберкартой или оформлять депозит (в отделении или Альфа-Клике).

Просто_Мама:

Альфа-Банк, взимается ли вашим банком комиссия за операции ЕРИП, совершенные в банкоматах Альфабанка карточкой "чужого" банка? спасибо

Нет не взимаем. Более того, вы можете бесплатно совершать все операции ЕРИП, не имея вообще карточек, наличными деньгами в наших платежных терминалах (cash-in).

Andrey_S_:

Кэш-ин в Гиппо-Серебрянка - нет связи. Специально проходил мимо - вроде работает. Снял деньги в другом месте - пополнить альфу не смог.
По моим личным наблюдениям в выходные он работает менее чем в половине случаев.

Как уже ответили выше, проблему признаем и планируем решить в этом месяце путем перевода кэшинов на выделенную линию вместо мобильной.

Все счета и сделки б. Белросбанка успешно перенесены на технологическую платформу Альфы, функциональность Клика досрочно восстановлена.

ddv, скорее можно. Но для верности завтра перепроверим и напишем вам.

вторник, задумчивость Клика не была связана с количеством пользователей (в этой части мы предусмотрели большой запас прочности и постоянно мониторим, нужно ли увеличивать ресурсы).

Технологическая миграция, наоборот, снимает те ограничения, которые приводили к очередям. Ведь до сегодняшнего дня мы по сути одновременно должны были сопровождать два банка. И технологически, и в отделениях. Теперь же каждый сотрудник в отделении будет обслуживать всех клиентов банка (в прошлое уйдут разные кассы для филиала и основного банка). Мы сможем продолжить работу по увеличению режима работы отделений. Технические специалисты освободившееся время смогут направить на более быстрое внедрение новых продуктов и технологий.

Также всем клиентам б. Белросбанка стали доступными все способы погашения кредита, которыми пользуются клиенты Альфы. В "шапке" топика указаны 5 способов, с большой вероятностью уже в этом году к ним добавится ЕРИП.