Белинвестбанк - вопросы, ответы, советы по карточкам

Noter999:

25 числа в районе 14-00 оформлял заявку на карточку через ИБ: выбрал продукт->заполнил анкету->выбрал отделение для получения. Далее нажал на кнопку заказа карты и после этого меня перекинуло на окно авторизации (закончилась сессия?), где я снова ввел свое имя пользователя и т.д. После этого я попал в стандартное окно ИБ и мне пришел на мобильник код активации. Но собственно к чему этот код (полагаю, что связан с заказом карты) и КУДА его мне ввести нужно было (если никакого окна для этого не было) непонятно. Мне с отделения никто не звонил (а должны ли были?). Внимание вопрос Какие мои действия: всё нормально прошло и просто ждать изготовления; заново оформлять заявку на карту (не хочется заказать уже две); все еще можно просто подтвердить в какой-то форме заказ (оптимальный вариант был бы). Спасибо.

Вы можете проверить сами, оформлена ли заявка корректно. Если заявка оформлена успешно, то она должна появиться в закладке "Карты" с соответстсвующим статусом. по мере того. как отделение отрабатывает Вашу заявку, статус изменяется.

Ну для завершения начатой темы еще можно добавить: почему нет белорусского на обратной стороне карт Виза и Мастеркард: только русский и английский? К чему тогда вообще белорусский на обратной стороне Белкарта?

ya198444:

Теро:

ya198444:

Cardhunter, вношу предложение исправить г. Витебск, Некрополье (Областная больница) на г. Витебск, Никрополье (Областная больница), а то моргом попахивает))

Спасибо за информацию. Исправим.

а еще - возможно ли в инет-банкинге в Выписке где-нить нарисовать и текущий остаток? было бы удобнее по-моему

В выписке по карте в шапке есть "Доступная сумма". Это и есть по сути текущий остаток, если вы это имели ввиду.

andkh,

andkh:

Кстати, а как сейчас происходит активация подарочных карт?

Активация подарочных карт пока невозможна, но скоро сделаем. Наберитесь пока, пожалуйста, терпения. Хочется после обновления довести все до ума, подправить все что нужно, а затем уже и дорабатывать функционал.

Noter999:

dev_belinvestbank, Кстати к вопросу применения букв А как дела обстоят с буквой "ё"? Например, как удалось определить экспериментально, что при заполнении заявки на карточку введенная в текстбокс буква "ё" считается ошибочным заполнением. В тоже время в тексте сообщения об ошибке написано, что можно применять буквы и перечисленный набор символов в виде запятых, точек и т.д. Пока "ё" не было заменено на "е" на удалось завершить оформление. Надо данное явление либо оговорить для пользователей, либо устранить. Спасибо.

Для некоторых при заполнении заявки на карту полей буква "ё" разрешена, если не ошибаюсь, это поля "Фамилия", "Имя", "Отчество". Добавим потом "ё" и в другие, это не проблема, только это сейчас пока не критично для пользователей, имхо. Есть пока другие проблемные места, над которыми нужно сейчас поработать. Спасибо за предложение.

KIM NEO:

Cardhunter, dev_belinvestbank, а нельзи ли в Выписке Инет-банкинга в графах "сумма в валюте транзакции / сумма в валюте счёта" указывать оную с "+" (при поступлении на карточку денег) или "-" (при снятии с карточки)? В принципе, когда идет "оплата", "выдача наличных" "пополнение" это вроде как и понятно, а вот когда "перевод с карты на карту" - не понятно "плюс" или "минус" (хотя, конечно, это видно по остатку...)

Можно, в приходных операциях будет отображаться просто сумма, а при снятии будет "-". Сделаем.

andkh:

Получается, по-моему, весьма изящно: с одной стороны, можно видеть баланс жены/детёныша/родителя/etc.

Вот это и есть вопрос - позволено ли Вам видеть баланс и операции "жены/родителя/etc" .

andkh:

ssserega:

Вот это и есть вопрос - позволено ли Вам видеть баланс и операции "жены/родителя/etc" .

Так ведь в этом и цимус активации карт на разные номера телефонов. Предоставляя мне свой телефон или диктуя пришедший на него код активации, владелец карты подтверждает своё согласие с операцией - в частности, с операцией подключения своей карты к моему ибанкингу. "Не позволено" - не даёт/диктует. По-моему, всё вполне в рамках соглашения о предоставлении услуг. Впрочем, я не юрист.

Ваши карты и инет-банкинг привязаны к телефону 123-45-67.
Соответственно и СМС пойдет на номер 123-45-67.
Причем здесь предоставление чужого телефона?

Ну дык Вы в ибанкинге пытаетесь подключить карту жены к своему банкингу когда она ванну принимает, смотрите смс-ку на ее телефоне, удаляете эту смс и все
Только БИБ раскрыл эту схему и защищает Вашу жену своей широкой грудью

Давайте так, по поводу жен и т.п....доверяете им или они вам безмерно..не вопрос - для этого есть допкарты и/или переводы...во всех иных случаях - не обессудьте...САМЫЕ жесткие разборки - между родственниками и свойственниками...и банк в них принимать желание не хочет...был опыт - больше не хочу...

определенное количество мошеннических операций по картам на территории РБ - это операции по карточкам украденным (а вернее взятым на время) родственниками потерпевшего...а потом эти потерпевшие бегут к ментам и уговаривают их вернуть заяву...сейчас сатло их меньше, т.к. почти все банкоматы оборудованы видеокамерами...а раньше стандартный вариант - муж под дозой дома спит, а жена (дочка, сын и т.п.) в ближайшем банкомате карту доят..понятно, что это не про читателей/писателей топика, но...

Мы лучше сделаем возможность сохранять переводы с карты на карту как и другие платежи - вернее будет..

Так тихо и незаметно из выписки исчезли операции по допкарте, открытой на жену. Ещё позавчера просматривал их, сегодня пару минут втыкал, почему у меня между 20 и 25 числом ни одной операции и -600 тыс.

Можно как-то афишировать "улучшения" и объяснять пользователям, что изменилось?