Ответить
  • Mi_La Neophyte Poster
    офлайн
    Mi_La Neophyte Poster

    19

    13 лет на сайте
    пользователь #251912

    Профиль
    Написать сообщение

    19
    # 15 апреля 2010 09:14

    http://minsk.gov.by/ru/actual/view/257/

    http://minsk.gov.by/ru/actual/view/258/

    Универсальный справочник для жителей Минска

    Запись от Дарюша размещена 03.03.2010 в 20:01

    --------------------------------------------------------------------------------

    Если вы оказались в ситуации, когда в квартире не работают батареи, нет газа или неправильно начислена квартплата, проблему нужно решать, позвонив по «правильным» телефонам. Обычно их несколько. В случае когда речь идет о коммунальных заботах, номера телефонов нужно набирать в таком порядке:

    - номер своего ЖЭСа;

    - если там проблему не решат, звоните в ЖРЭО своего района;

    - если и там вам не помогут, звоните на «горячую линию» УЖХ Мингорисполкома.

    Прыгать «через голову» или две не стоит. Если в доме проблемы со светом или водой, можно также звонить в Городскую аварийную службу, но это лучше делать тогда, когда ЖЭС не работает - после 20.00 или в выходные (служба работает круглосуточно).

    С другими проблемами (не оборудована детская площадка во дворе, строят дом в неположенном месте) нужно письменно обращаться в администрацию своего района. Если там не помогут, можно звонить на «горячую линию» председателя Мингорисполкома.

    Как позвонить в ЖРЭО своего района:

    ЖРЭО Заводского района: 295 80 02

    ЖРЭО Ленинского района: 221 20 28, 221 58 04

    ЖРЭО Московского района: 228 29 41

    ЖРЭО Октябрьского района: 229 53 12

    ЖРЭО Партизанского района: 236 34 51

    ЖРЭО Первомайского района: 280 89 61

    ЖРЭО Советского района: 231 11 84

    ЖРЭО №1 Фрунзенского района: 234 30 66

    ЖРЭО №2 Фрунзенского района: 253 64 31

    ЖРЭО Центрального района: 227 81 76

    Как позвонить на «горячую линию» своего исполкома:

    Исполком Заводского района: 295 15 81 (по будням с 10.00 до 12.00)

    Исполком Ленинского района: 2215920 (вторник с 9.00 до 13.00, четверг с 14.00 до 18.00)

    Исполком Московского района: 200 38 47 (по будням с 10.00 до 12.00)

    Исполком Октябрьского района: 206 57 71 (понедельник, среда, пятница с 10.00 до 12.00)

    Исполком Партизанского района: 236 94 73 (по будням с 14.00 до 16.00)

    Исполком Первомайского района: 280 39 78 (по будням с 10.00 до 12.00)

    Исполком Советского района: 284 32 99 (вторник, четверг с 10.00 до 12.00)

    Исполком Фрунзенского района: 256 18 18 (по будням с 9.00 до 13.00)

    Исполком Центрального района: 201 34 26 (по будням с 9.00 до 13.00)

    КОММУНАЛКА

    Проблема Телефон Кто отвечает

    Нет воды 227 49 46 (с 9.00 до 13.00 по будням) 232 22 13, 232 25 68 (круглосуточно, без выходных) «Горячая линия» УЖХ Мингорисполкома Городская аварийная служба

    Нет света 227 49 46 (с 9.00 до 13.00 по будням) 232 22 13, 232 25 68 (круглосуточно, без выходных) «Горячая линия» УЖХ Мингорисполкома Городская аварийная служба

    Нет газа 299 29 09 (круглосуточно) «Горячая линия» УП «Мингаз»

    Не работают батареи 227 49 46 (с 9.00 до 13.00 по будням) «Горячая линия» УЖХ Мингорисполкома

    Не работает лифт 227 49 46 (с 9.00 до 13.00 по будням) «Горячая линия» УЖХ Мингорисполкома

    Не работает телефон 288 46 46, 237 11 11 (с 8.00 до 20.00 кроме воскресенья) Бюро ремонта Минской городской телефонной сети

    Не вывозят мусор из баков 227 49 46 (с 9.00 до 13.00 по будням) «Горячая линия» УЖХ Мингорисполкома

    Протекает крыша 227 49 46 (с 9.00 до 13.00 по будням) «Горячая линия» УЖХ Мингорисполкома

    Сломали почтовый ящик 227 49 46 (с 9.00 до 13.00 по будням) «Горячая линия» УЖХ Мингорисполкома

    Во дворе много бродячих собак и кошек Телефон своего ЖЭСа ЖЭСы передают информацию в пункт приема временного содержания животных

    Квартплата неправильно начислена 227 49 46 (с 9.00 до 13.00 по будням) «Горячая линия» УЖХ Мингорисполкома

    Сотрудники ЖЭС плохо работают 227 49 46 (с 9.00 до 13.00 по будням) Горячая линия УЖХ Мингорисполкома

    В доме завелись крысы 227 49 46 (с 9.00 до 13.00 по будням) «Горячая линия» УЖХ Мингорисполкома

    В доме много тараканов 227 49 46 (с 9.00 до 13.00 по будням) «Горячая линия» УЖХ Мингорисполкома

    Грунтовые воды затопили подвал 227 49 46 (с 9.00 до 13.00 по будням) «Горячая линия» УЖХ Мингорисполкома

    Строят дом в неположенном месте 206 55 66 (с 9.00 до 13.00 по будням, с 10.00 до 14.00 по выходным и праздникам) «Горячая линия» председателя Мингорисполкома

    Во дворе не оборудована детская площадка 206 55 66 (с 9.00 до 13.00 по будням, с 10.00 до 14.00 по выходным и праздникам) «Горячая линия» председателя Мингорисполкома

    Все коммунальные проблемы, если дом ведомственный (не относится к ЖЭСу) 206 55 66 (с 9.00 до 13.00 по будням, с 10.00 до 14.00 по выходным и праздникам) «Горячая линия» председателя Мингорисполкома

    МЕДИЦИНА

    Проблема Телефон Кто отвечает

    Льготных лекарств не хватает 285 00 10 (с 9.00 до 18.00 в будние дни, обед с 13.00 до 14.00) «Горячая линия» Комитета по здравоохранению

    БЕЗОПАСНОСТЬ

    Проблема Телефон Кто отвечает

    Соседи сильно шумят Телефон своего ЖЭСа Участковый инспектор

    Подозрительные лица и машины во дворе 102 Служба милиции

    Обманули мошенники 102 Служба милиции

    ДОРОГИ И ГАИ

    Проблема Телефон Кто отвечает

    Дорога у дома разбита 206 55 66 (с 9.00 до 13.00 по будням, с 10.00 до 14.00 по выходным и праздникам) «Горячая линия» председателя Мингорисполкома

    Гаишники требуют взятки 229 40 01 «Телефон доверия» УВД Мингорисполкома

    ПРАВА ГРАЖДАН

    Проблема Телефон Кто отвечает

    Нарушают права 206 37 30 (с 9.00 до 18.00 по будням, обед с 13.00 до 14.00) «Горячая линия» Министерства юстиции

    Задерживают зарплату 285 17 68 (с 11.00 до 13.00 по будням) «Горячая линия» Комитета по труду и социальной защите

    Не выплатили пенсию 285 17 68 (с 11.00 до 13.00 по будням) «Горячая линия» Комитета по труду и социальной защите

    Уволили без выплаты пособия 285 17 68 (с 11.00 до 13.00 по будням) «Горячая линия» Комитета по труду и социальной защите

    В школе с родителей требуют деньги за ремонт класса 227 38 97 (с 8.45 до 18.00, в пятницу до 16.45, обед с 13.00 до 14.00) «Горячая линия» Министерства образования

    Учитель оскорбляет школьника 227 38 97 (с 8.45 до 18.00, в пятницу до 16.45, обед с 13.00 до 14.00) «Горячая линия» Министерства образования

    ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

    Проблема Телефон Кто отвечает

    Продали некачественный товар 227 16 64, 227 27 15 (с 9.00 до 18.00 по будням, обед с 13.00 до 14.00) Отдел защиты прав потребителя Министерства торговли

    226 72 90 (по будням с 9.00 до 18.00, по субботам с 9.00 до 15.00) Общественное объединение “Минское общество потребителей”

    284 39 34, 284 60 70 (с 9.00 до 18.00) Общественное объединение “Защита потребителя”

    ВЛАСТЬ

    Проблема Телефон Кто отвечает

    Чиновники хамят 222 32 17 (с 9.00 до 18.00 по будням, обед с 13.00 до 14.00) Управление по работе с обращениями граждан Администрации президента Республики Беларусь

  • Mi_La Neophyte Poster
    офлайн
    Mi_La Neophyte Poster

    19

    13 лет на сайте
    пользователь #251912

    Профиль
    Написать сообщение

    19
    # 15 апреля 2010 09:15

    по вопросам недоделок можно обратится на сайт мингорисполкома (сайты указаны выше), там как раз быстрее всего отзовутся

  • Mi_La Neophyte Poster
    офлайн
    Mi_La Neophyte Poster

    19

    13 лет на сайте
    пользователь #251912

    Профиль
    Написать сообщение

    19
    # 15 апреля 2010 09:28

    "Горячая" линия Мингорисполкома

    223 15 85

    "Горячая" линия председателя Мингорисполкома

    206 55 66

    Телефон доверия КГБ

    219 92 99

    Телефон доверия МВД

    229 72 22

    http://minsk.gov.by/ru/go/1/ - официальный сацт президента РБ

    Уважаемые минчане!

    Комитет строительства и инвестиций Мингорисполкома принимает устные обращения граждан по вопросам устранения недостатков в жилых помещениях, введеных в эксплуатацию домов (2009-2010 гг).

    Телефон горячей линии: 227 51 28

    Пн.-Чт: 10.00-13.00, 14.00-17.00

    Пт: 10.00-13.00, 14.00-16.00

    Также вы можете обращаться по этим вопросам по электронной почте komitet_stroy@minsk.gov.by

    Уважаемые минчане!

    Вы можете обратиться к помощнику Президента Республики Беларусь – главному инспектору по г.Минску Калинину Анатолию Николаевичу по проблемным вопросам качества и сроков строительства жилья в городе Минске в 2009-2010 гг.

    Свои обращения вы можете отправить по электронной почте Mgik_VP@open.by

    Комитет государственного контроля

    Комитет государственного контроля Республики Беларусь является органом, осуществляющим государственный контроль за исполнением республиканского бюджета, использованием государственной собственности, исполнением законов, актов Президента Республики Беларусь, Парламента Республики Беларусь, Совета Министров Республики Беларусь и других государственных органов, регулирующих отношения государственной собственности, хозяйственные, финансовые и налоговые отношения.

    http://www.kgk.gov.by/- комитет государственного контроля РБ

  • Mi_La Neophyte Poster
    офлайн
    Mi_La Neophyte Poster

    19

    13 лет на сайте
    пользователь #251912

    Профиль
    Написать сообщение

    19
    # 15 апреля 2010 09:33

    Самое страшное в нашей проблеме - это то, что пока в вышеперечисленные сайты. телефоны и компетентные органы не обратишься - ну никто не подумает пошевелиться. Ну разве всем так нужны проблемы и неприятности? А сколько нервов все это вырвет? Разве нельзя решать все вопросы проблемные вместе? Ведь лично я очень долго шла всем на встречу. Кто теперь будет бежать вслед за мной???

  • Mi_La Neophyte Poster
    офлайн
    Mi_La Neophyte Poster

    19

    13 лет на сайте
    пользователь #251912

    Профиль
    Написать сообщение

    19
    # 15 апреля 2010 09:49

    Комитет государственного контроля (220030, г. Минск, ул. К.Маркса, 1)

  • svetysia Member
    офлайн
    svetysia Member

    280

    14 лет на сайте
    пользователь #214549

    Профиль
    Написать сообщение

    280
    # 15 апреля 2010 10:27

    :o:o:D

  • f1xus Member
    офлайн
    f1xus Member

    153

    14 лет на сайте
    пользователь #217996

    Профиль
    Написать сообщение

    153
    # 15 апреля 2010 10:38

    Mi_La, спасибо за информацию. Не хотелось бы, чтобы она понадобилась :).

    А пробовал кто-нибудь для начала оставить зарегистрированное заявление на исправление недоделок в офисе "Монолиттрансстрой"? Какой ответ получили?

  • f1xus Member
    офлайн
    f1xus Member

    153

    14 лет на сайте
    пользователь #217996

    Профиль
    Написать сообщение

    153
    # 15 апреля 2010 11:03

    svetysia, в ветке по ремонту один товарищ советовал взять любой смеситель и поочередно подсоединить к каждой трубе, - возможно сразу найдете ляпы.

    Напр., у меня и без смесителя один ляп вылез - при наполнении бачка в санузле течет труба...:(

  • svetysia Member
    офлайн
    svetysia Member

    280

    14 лет на сайте
    пользователь #214549

    Профиль
    Написать сообщение

    280
    # 16 апреля 2010 09:31

    Вчера были на собрании. Стало понятно, что переизбирать председателя просто необходимо, хотя и не просто. Необходимо присутствие каждого, потому что каждый голос на счету(в случае отсутствия на собрании оставлять доверенность на право голосовать за вас). Конечно с ходу очень сложно было разобраться, что происходит, и почему противостояние. Понятно, что собрание было просто не подготовлено и как следствие ни одно решение не было принято. Есть смысл поприсутствовать на собрании правления и инициативной группы, которое состоиться сегодня в 19 00, для того что бы изучить устав ТС и предлагаемые изменения к нему, обменяться информацией и координатами, потому как последнее блокируется председателем.

    Члены правления (многие) произвели очень хорошее впечатление, что дает надежду на результат. В свою очередь собираюсь помогать по силе возможности. Обрадовал тот факт, что прошла инфа о сайте и о ветке, будем надеяться, что все оживиться и в результате объединит жильцов.

  • f1xus Member
    офлайн
    f1xus Member

    153

    14 лет на сайте
    пользователь #217996

    Профиль
    Написать сообщение

    153
    # 16 апреля 2010 11:01

    Вчера были на собрании...Есть смысл поприсутствовать на собрании правления и инициативной группы...

    Жаль, что не удается учавствовать в "становлении" нашего товарищества :(

    прошла инфа о сайте и о ветке

    Спешу всех поздравить с началом работы форума на НАШЕМ сайте!:ura:

    Пока еще рано, но идем к тому, что скоро все будем встречаться там.

    purpur, :super:

  • purpur Neophyte Poster
    офлайн
    purpur Neophyte Poster

    19

    15 лет на сайте
    пользователь #153030

    Профиль
    Написать сообщение

    19
    # 16 апреля 2010 13:57

    Собрание вчера прошло очень сумбурно.

    Ключевые моменты:

    1. Нет понимания сколько собственников - физических лиц. Поэтому представитель застройщика мог этим манипулировать (заявляя о владении большим количеством оставшихся квартир) и блокировал принятие решений.

    2. Ни одного решения на собрании принято не было.

    3. Председатель ТС обещал выслать мне проект устава ТС и протокол собрания для размещения на сайте. Так что, кто пропустил собрание, в общем смогут понять о чем шла речь.

    4. Председатель пообещал решить вопрос с наполнением сайта оперативной информацией.

    Вообще, очень много пока неорганизованности во всем.

    Например, сам я узнал о собрании в день собрания из этой ветки.

    Ну, будем надеятся, что сайт заживет активной жизнью с подачи нашего ТС и все смогут получать информацию из первых рук :D

  • svetysia Member
    офлайн
    svetysia Member

    280

    14 лет на сайте
    пользователь #214549

    Профиль
    Написать сообщение

    280
    # 16 апреля 2010 14:17
    purpur:

    Собрание вчера прошло очень сумбурно.

    Ключевые моменты:

    1. Нет понимания сколько собственников - физических лиц. Поэтому представитель застройщика мог этим манипулировать (заявляя о владении большим количеством оставшихся квартир) и блокировал принятие решений.

    2. Ни одного решения на собрании принято не было.

    3. Председатель ТС обещал выслать мне проект устава ТС и протокол собрания для размещения на сайте. Так что, кто пропустил собрание, в общем смогут понять о чем шла речь.

    4. Председатель пообещал решить вопрос с наполнением сайта оперативной информацией.

    Вообще, очень много пока неорганизованности во всем.

    Например, сам я узнал о собрании в день собрания из этой ветки.

    Ну, будем надеятся, что сайт заживет активной жизнью с подачи нашего ТС и все смогут получать информацию из первых рук :D

    Мое впечатление: председатель не мог толком связать трех слов(а может это тактика:-?), не думаю, что он сможет помочь в наполнении сайт информацией. Долго разговаривали с некоторыми жильцами после собрания, так вот информацию по собственникам, бухгалтерским отчетам, контакты членов правления наш председатель и блокирует, что собственно, лично меня, наводит на подозрения.

    Сайт, считаю, надо активно использовать, потому как проживающих в доме около 20-ти квартир, все остальные не так часто бывают в доме, поэтому всю информацию было бы здорово размещать на сайте:)

    purpur, а может вы хотите присоединиться к правлению? и тогда с инфой было бы все в порядке;)

  • f1xus Member
    офлайн
    f1xus Member

    153

    14 лет на сайте
    пользователь #217996

    Профиль
    Написать сообщение

    153
    # 16 апреля 2010 15:04

    А кто инициировал данное собрание? В доме уже есть некая "инициативная группа"?

    И, если память не изменяет, один из рассматриваемых вопросов: "Отчет ревизионной комиссии...". О какой ревизии идет (шла) речь?

  • Mi_La Neophyte Poster
    офлайн
    Mi_La Neophyte Poster

    19

    13 лет на сайте
    пользователь #251912

    Профиль
    Написать сообщение

    19
    # 16 апреля 2010 15:21

    если честно, то вчера собрание было похоже на скопище доярок на ыерме - уж простите меня за грубое сравнение. еще один бессмысленно потраченный вечер. ни одного вопроса не решено - и кажется в ближайшем будущем и не решиться. Монолитчики упорно затягивают время. мое мнение - председатель не очень с нами заодно. он, конечно, направил сегодня ко мне сантехника для решения проблем в моей квартире, но сантехнику то нужно уже платить самой. а с чего это я должна недоделки застройщика устранять за свой счет??? короче, все очень печально. очень!

  • Mi_La Neophyte Poster
    офлайн
    Mi_La Neophyte Poster

    19

    13 лет на сайте
    пользователь #251912

    Профиль
    Написать сообщение

    19
    # 16 апреля 2010 15:24

    а по поводу официальных бумаг - так это сколько угодно. я с монолитом часто говорю методом писем. а вот результат - ноль. голые обещания. попадешь под горячую руку - можно и выслушать о себе чего интересного ))

  • svetysia Member
    офлайн
    svetysia Member

    280

    14 лет на сайте
    пользователь #214549

    Профиль
    Написать сообщение

    280
    # 16 апреля 2010 15:38
    f1xus:

    А кто инициировал данное собрание? В доме уже есть некая "инициативная группа"?

    И, если память не изменяет, один из рассматриваемых вопросов: "Отчет ревизионной комиссии...". О какой ревизии идет (шла) речь?

    Про группу я писала, т.е. есть и ими была проделана большая работа, как я поняла там есть и юристы, и экономисты, да и просто люди, в силу своей компитенции понимающие что к чему. Приглашение на собрание это их инициатива, планировали переизбрать нового председателя (идет поиск кандидатов, которые будут приглашаться на собрание), утвердить устав (были сделаны изменения, т.к. старый утверждался Монолитом и понятно в чью сторону), но ни старого, ни нового практически никто не читал, кроме инициативной группы, которая и разрабатывала изменения, поэтому многие проголосовали против (даже, если бы поддержали, то товарищ с Монолита перекрыл, ведь как, он утвержает, у него 54% голосов, а никто не может проверить). Ревизию вроде делали, но ничего по сути не поняла.

  • svetysia Member
    офлайн
    svetysia Member

    280

    14 лет на сайте
    пользователь #214549

    Профиль
    Написать сообщение

    280
    # 16 апреля 2010 16:06
    Mi_La:

    а по поводу официальных бумаг - так это сколько угодно. я с монолитом часто говорю методом писем. а вот результат - ноль. голые обещания. попадешь под горячую руку - можно и выслушать о себе чего интересного ))

    Официальные письма регистрируйте, и пишите устранения в установленный законодательством срок, 2 недели ждете письменный ответ, а затем в суд. Как говорили наши соседи, и ответы получали и приходили исправлять (речь шла об окнах).

    По поводу собрания, все-таки полезно, для меня время не потрачено в пустую, потому что любой результат это результат, а для того, чтобы он вас устраивал нужно самому приложить хоть какие-то усилия.

  • f1xus Member
    офлайн
    f1xus Member

    153

    14 лет на сайте
    пользователь #217996

    Профиль
    Написать сообщение

    153
    # 16 апреля 2010 16:33

    svetysia, т.е. ответ при письменном обращении должен быть не позднее 2-х недель (почему-то в голове отложился срок - 1 месяц)?

  • Mi_La Neophyte Poster
    офлайн
    Mi_La Neophyte Poster

    19

    13 лет на сайте
    пользователь #251912

    Профиль
    Написать сообщение

    19
    # 16 апреля 2010 17:16

    я работник гос структуры высокого уровня, по роду работы очень связана со строительством и вводом в эксплуатацию домов. все я прекрасно знаю и понимаю. все я делаю правильно. и в суд уже могу смело идти. более того, уже не раз могла пойти, но ведь все кругом твердят, что по - хорошему все надо решать. вот пытаюсь, да только нервы себе рву. и закон об обращении граждан знаю я наизусть. но разве нужно начинать войну? неужели нельзя все решить спокойно и мирно? и мне окна регулировали раз 10 уже, только меня не устраивает такая регулировка. хочу требовать замены полностью окон. имею полное право. только вот уже второй день думаю - ждать с моря погоды или идти в госкотроль и в администрайию президента? Они там сами быстренько все в суд передвдут. В моей практике после таких походов собственники всегда выигрывают процессы. Особенно сейчас это эффективно, в момент весеннего обострения ..... ))))

  • Mi_La Neophyte Poster
    офлайн
    Mi_La Neophyte Poster

    19

    13 лет на сайте
    пользователь #251912

    Профиль
    Написать сообщение

    19
    # 16 апреля 2010 17:18

    по поводу сроков ответа на обращения граждан:

    12 дней - без выезда на объект

    30 - с выездом