"Качественная" работа операторов 0890.

maxmax776, вчера в 18-08 дозвонился. Ждал приблизительно 4 минуты. Звонил, чтобы отключить спам в балансе. Отключили без лишних вопросов.

Cpupro, Зайди в фирменный офис с паспортом. 0890 не может внести твои данные если их не передал диллер, а в офисе быстро разберутся.

что за беспредел?

Что за беспредел точки, которая никак не отправит данные! Если они до сих пор не соизволили это сделать - то вперед туда высказывать свою претензию. А обещанный без п/д вам естественно не внесут. Все вопросы к дилеру.

Кста, если вы живете в Минске, зачем подключаться у дилера?..

Мдааааа.... за эти три-четыре дня нервы все взорвали с этим мтс, мало того что они вроде как меняли то ли программное то ли аппаратное обеспечение то ли и то то и другое, но никого не известили, а мы мучайся и объясняй клиентам почему деньги не зачисляются и типа мы украли деньги хахаха (бред), так мтс соизволил только через три дня объяснение оффициальное дать.

После этого начинаю ненавидеть мтс- их эгоистическое Я((((((

А есть ли отдельная ветка,где обсуждается действительно качественная работа сотрудников?!А то такое впечатление,что они только хамят и трубки бросают...Звоню не часто,но в любое время дозваниваюсь с первого-второго,максимум третьего раза.

Bl1nk, перезванивает система и трудно представить,что она решила оставить вас без внимания...может сбои...

Тоже хачу интернайт отключить но всё никак не дозваниться до них.

можно конечно понять что молния где-то долбанула и всё такое. но в конкракте нам обязуются предоставлять услуги за наши денежки и делать это качественно! ещё раз повторюсь, но мне удалось подключить"передачу данных" только на второй день... делайте выводы сами.

что же про хамство, то никогда такого не втречал: девушки оч культурные и всегда доступно донесут даже тем, кто "из леса". можно только представить как они там вам "хамили"

есть наманные операторы, а есть и и не наманные. вот када я звоню в 0890-0, поднимает оператор, я всегда говорю добрый день/добрый вечер, так есть, которые меня тоже также приветствуют добрый день/добрый вечер, а есть, которые просто молча слушают!

кста, самый качественное обслуживания через call-центр - это у велкома! мною уже проверенно!

один раз, звонил оператору, спрашивал у нее, она сказала, что переведет меня для прослушивания инфы в автоматическом режиме, так она со мной попрощалась так и не перевела меня, и я слышал следующий ее разговор с другим абонентом, звонил на счет мтс-эфир!

Пришлось 4 оператора сменить, пока одна из них согласилась хоть-что посмотреть по проблеме и в итоге составить аж две рекламации. До этого твердили как в старые добрые времена - сам наверное дурак, телефон кривой, настройки не те, фаза луны сменилась, гороскоп не тот .

Приоритетов у МТС к абонентам нет? А вот и ЕСТЬ! 100% ЕСТЬ!

Нужно было дозвониться к оператору, а под рукой оказался телефон с тарифом без АП мне сразу было сказано все заняты перезвоните позже и сколько я не нажимал на "0" в течении минут 20-ти все заняты!

И тут я вспоминаю про возможный приоритет... Беру другой телефон где АП и о чудо сразу поставлен в очередь, притом на первом телефоне в этот же момент я продолжать жать "0" но увы.

Дальше мне пришлось 2-й раз перезвонить буквально минут через 5 после разговора, но на первом без АП телефоне твердили, что все заняты, но у меня же есть второй с АП и как не странно там сразу поставили в очередь.