На приобретённом на рынке DVD диске с игрой есть вирусы

MOHCTPiK Senior Member

офлайн

MOHCTPiK Senior Member

36611

22 года на сайте
пользователь #4841

Профиль
Написать сообщение

36611

# 13 марта 2009 00:11

spacewanderer, я несколько лет организовывал работу продавцов - от минска до выселок вроде орши - я любил всех покупателей, даже козлов - я понимал - они приносят мне доход... . даже если начинал "быковать" - я распоряжался, что бы ему дали в 10 раз больше, чем он хочет, только что бы свалил с торгового объекта и перестал травмировать других, потенциальных клиентов...

по поводу за границей - за 2 минуты до закрытия в вильнюсе покупал 6 бутылок пива и бутылку водки - очередь расступилась - хотя у народа было пиво - просто они видели, мне это надо . В одной кассе - там была долгая процедура, я ломанулся в другую - очередь расступилась и в другой . Никто не парился, что я не литовец, что без очереди и что даже у меня нет с собой еще 5 бутылок пива - только одна - по ней пробили 6 - пошел забирать остальное...

MOHCTPiK, совершенно верно, дело в людях. Покупатель, который к вопросу подходит именно так - "я ему деньги принес, и теперь его святая обязанность чтобы я был доволен"

это естественно - следующий раз он не принесет денег продавцу-хамлу . Если продавец этого не понимает - то он не будет продавать... те покупатели, которые качают права - ну и пусть качают - при обороте их число стремиться к 0, если их много - то надо смотреть - возможно есть системные ошибки в работе объекта...

прав тот, кто платит деньги - это не моя логика - это логика бизнеса... и даже, если отдельно взятый случай и покупателя поставят на место, то он все равно больше уже не придет на эту точку и распространит негатива на сотни, если не тысячи потенциальных покупателей, еще многие годы вперед...

Никогда не слишком.

Плохиш Onliner Watch Club

офлайн

Плохиш Onliner Watch Club

14149

16 лет на сайте
пользователь #116360

Профиль
Написать сообщение

14149

# 13 марта 2009 00:16

по поводу за границей - за 2 минуты до закрытия в вильнюсе покупал 6 бутылок пива и бутылку водки - очередь расступилась - хотя у народа было пиво - просто они видели, мне это надо . В одной кассе - там была долгая процедура, я ломанулся в другую - очередь расступилась и в другой . Никто не парился, что я не литовец, что без очереди и что даже у меня нет с собой еще 5 бутылок пива - только одна - по ней пробили 6 - пошел забирать остальное...

MOHCTPiK, Наверное у вас на лице все было написано... :beer:

MOHCTPiK Senior Member

офлайн

MOHCTPiK Senior Member

36611

22 года на сайте
пользователь #4841

Профиль
Написать сообщение

36611

# 13 марта 2009 00:19

Плохиш, там еще был алкаш, чистенький правда . Мне просто лень было писать про него . Но напишу. когда мне пробивали, оставлось меньше минуты, а он с бутылкой местного чернила, с такой мольбой на лице протянул мне бутылку и 10 литов, что я сказал - давай и мне в чек это чернило . И он успел тоже купить... Какое у него было счастье на лице написано - не передать...

а еще, когда я в отеле вышел за 15 минут до окончания продажи водки - я еще этого не знал и на ресипшен спросил как купить водки... мне администратор, взял план города, нарисовал какими то пнями путь ручкой (как в схватке ) и сказал - беги - у тебя меньше 15 минут . И я побежал - в какой то подворотне выскочил прямо на полицейскую машину, весь запыхавшийся с планом - проехали медленно они рядом, я бежал, но никто не выскочил и руки не заламывал... просто поехали дальше... а зима, темно, никого нет .

ЗЫ. Просто товарищи ехали - хотели :beer: , вот и надо было купить, что бы вечер не пропал...

Никогда не слишком.

spacewanderer Senior Member

офлайн

spacewanderer Senior Member

3964

21 год на сайте
пользователь #7036

Профиль
Написать сообщение

3964

# 13 марта 2009 00:36

MOHCTPiK, не надо путать тёплое с мягким. Да, организовывать работу с продавцами надо именно так, как вы это делали. Но то, что продавцы иногда оказываются хорошими людьми, которые "любят даже козлов", а чаще - что продавцу бывает выгоднее удовлетворить откровенно долбо..ские запросы покупателя, чтобы тот побыстрее свалил и не портил общую картину на объекте, не означает ни того, что тот от этого перестает быть козлом, ни того, что в другой ситуации не может оказаться выгоднее его просто послать лесом, ткнув носом в пункт правил, ни, упаси Боже, того, что самому, оказавшись в роли покупателя, можно вести себя так же и требовать, чтобы "за принесенные деньги" продавец делал покупателю аналингус с поклоном.

Более того - кто вас застрахует от варианта "усы - сбрить... и расстрелять", то есть, что "он ... распространит негатива на сотни, если не тысячи потенциальных покупателей, еще многие годы вперед", даже если "дать в 10 раз больше чем он хочет"? С адекватным человеком почти всегда можно договориться, с неадекватным - сложно предвидеть, что сработает и как он себя поведет.

А по поводу "за границей" у меня какое-то такое смутное подозрение, что

Никто не парился, что я не литовец, что без очереди и что даже у меня нет с собой

именно потому, что хотели, чтобы

свалил с торгового объекта и перестал травмировать других

. Вы бы еще что-нибудь кричали громко или там помахали чем-нибудь... никто бы и не подумал париться - только пятились бы и не то что расступальсь - разбегались. Что вы хотели сказать этим примером?

(подписи тоже не будет)

spacewanderer Senior Member

офлайн

spacewanderer Senior Member

3964

21 год на сайте
пользователь #7036

Профиль
Написать сообщение

3964

# 13 марта 2009 00:47

MOHCTPiK, и вообще я в этой истории чего-то не понимаю. 2 минуты до закрытия - это означает, что всех, кто внутри, обслужат, и не так важно, кто там в той очереди первый, а кто нет. Или кто-то реально пошел домой без покупок, чтобы вы смогли купить свое пиво с воткой?

да и рассказываете вы истории странные и даже пугающие какие-то. Я понимаю, что может захотеться выпить ну просто вот так внезапно, что нет ну вот никакой возможности купить это заранее, без беготни, бросания полицейским под колёса и распугивания народу в очереди, и так сильно, что отложить на завтра ну совсем никак, и так много, что сходить в бар ну вот совсем никак не вариант. Но приводить такое в пример, тем более там, где фигурирует понятие "адекватного" человека? гм.

(подписи тоже не будет)

MOHCTPiK Senior Member

офлайн

MOHCTPiK Senior Member

36611

22 года на сайте
пользователь #4841

Профиль
Написать сообщение

36611

# 13 марта 2009 00:48

spacewanderer, по литве - в левой руке бутылка смирновки, в правой - бутылка пива - вопрос - проше? и все ок...

проехали...

когда мне надо - я могу и потребовать и там - если я свои права знаю... но такое возникает редко - например в киеве, в магазине мотора, мне не хотели давать местные сотрудники скидку 10%, которая везде была прописана, но они согласившись тупо по карточке провели без скидки - и пришлось отзвониться в их инфоцентр, что бы им отзвонились и поставили на место... дел было на 10 минут. однако они и скидку сделали, и карту выдали, и откатили оплату по кредитке обратно, проведя новую сумму...

Мне все равно что они думали - я просто решил свои вопросы, как считал нужным... А еще девушка с евросети в калининграде не хотела подключать в 1 ночи на нужный мне тарифный план - мол на витрине выкладку она не может портить товара - вопрос решился звонком в москву, на круглосуточную линию поддержки...

Просто иногда надо пнуть, что бы полететь, но это вовсе не означает, что покупатель козел в таком случае... скорее кадровый вопрос .

Никогда не слишком.

MOHCTPiK Senior Member

офлайн

MOHCTPiK Senior Member

36611

22 года на сайте
пользователь #4841

Профиль
Написать сообщение

36611

# 13 марта 2009 00:52

spacewanderer, в литве в 22-00 отключается штрих-код спиртного, после можно умалять на коленях - просто компьютер не распознает пиво, водку и не продадут... а сам магазин работает до 24-00...

позвонил товарищ - грят не успеваем доехать из-за границы - сходи купи водки . На ресипш администратор объяснил, что у меня 15 минут иначе я не успею... Очередь в магазине - я на нее не расчитывал, как и на полицейских ... Можно было и обойтись без водки... Только это смазало бы удовольствие... А так мы пообщались, раскатили смирновку, пообщались и пошли по местным клубам догоняться уже с хорошим настроением .

ЗЫ. Про отключение штрихкода мне рассказали уже в очереди магазина - я не думал, что там все запущено так - рассчитывал что обслужат если уже в кассе стою... Однако тот за кем я стоял в очереди, повернулся и рассказал мне все это, после чего я начал уже пробиваться в кассу...

Никогда не слишком.

MOHCTPiK Senior Member

офлайн

MOHCTPiK Senior Member

36611

22 года на сайте
пользователь #4841

Профиль
Написать сообщение

36611

# 13 марта 2009 01:05

естественно, что если бы я изначально знал все эти нюансы, то поступил бы по другому... в данных историях просто отношение людей показательно... и очереди, и полиции, и админа на ресипшн, и того товарища, которому было дело, увидев у меня водку в руках и запыханный вид, рассказать что бы я не зря потерял усилия, про штрихкод и т.д. - все таки они в большинстве другие... более коммуникабельные что ли...

Никогда не слишком.

spacewanderer Senior Member

офлайн

spacewanderer Senior Member

3964

21 год на сайте
пользователь #7036

Профиль
Написать сообщение

3964

# 13 марта 2009 01:10

MOHCTPiK, по литве действительно проехали. я такой прыти не понимаю, но о других по себе судить тоже не буду. бывает.

А по сути - требовать-то и пинать можно, но действительно нужно делать это не без разбора, а только тогда, когда возможности решить вопрос полюбовно исчерпаны. А такое бывает редко, реально редко. Если не дали какую-то скидку, которую должны были дать (а причин могла быть куча, могли банально забыть или не разобраться, а могли и вы не разобраться) - куда результативнее прикинуться шлангом и сказать "тут, наверное, какая-то ошибка...", чем прямо идти на конфликт "вы тут мне должны дать и зажали". С девушкой первое, что приходит на ум - войти в положение, помочь ей исправить испорченную выкладку. Ах, ниипёт и какого я должен? А тогда не удивляйтесь, что "ниипёт" продавца, что вам очень надо.

(подписи тоже не будет)

MOHCTPiK Senior Member

офлайн

MOHCTPiK Senior Member

36611

22 года на сайте
пользователь #4841

Профиль
Написать сообщение

36611

# 13 марта 2009 01:23

spacewanderer, или ты просто упрямый, либо не читаешь мои слова... но возможно просто судишь по себе...

Там был Киев - там с языком просто... но когда ты тупо показываешь на распечатки по магазину типо - купи на 100 баксов и получи скидку 10%, покупаешь на 200, гришь - где скидка, тебе отвечают - не положена, ты почему - а просто так, ты - а распечатки - тебе - а нечего читать, ты - но ведь указано - тебе - ок, будет скидка, ты ок, расчет - даю кредитку - прокатывают, дают расписываться - сумма указана без скидки, грю - что за, мне в ответ - другой раз дадим, а сейчас уже поздно - карта откатана... Звоню в офис их - рассказывают, спрашиваю - скидку должны дать, отвечают должны, ок, уточняют адрес - называю - грят сорри, счас все решим... Через пару минут звонок в магащин, все решается, продавцы достают мануал по отмене транзакции по карте и все отлично проходит со скидкой...

Просто продавцы хотели зажать скидку себе - хохлы они такие

Но вот скажи - в польше что то мерял, мне помогали одеть, застегнуть, а после чего заглядывая в глаза, продавец спрашивала - вы себе нравитесь? вам удобно? нигде не мешеает? Сравни с нашим быдловатым - одеваю рубашку - ну явно большая - коменты продавца на зеркале - бяры, тебе идет, грю - большая - ответ - постираешь усядет и т.д. - задача - тупо втюхать...

или в литве, в пиццерии, кушаем пиццу - подходит в процессе официантка - спрашивает - вам вкусно? - вот по виду вижу - ей действительно хочется это знать . Возможно это просто дрессировка, но ведь просто приятно .

ладно ... проехали :beer: офф...

Никогда не слишком.

spacewanderer Senior Member

офлайн

spacewanderer Senior Member

3964

21 год на сайте
пользователь #7036

Профиль
Написать сообщение

3964

# 13 марта 2009 01:53

MOHCTPiK, мне кажется, это вопрос формы, а не содержания... "там" уже научились более-менее работать с клиентом и если и вешать лапшу на уши, то не топорно, а умело и со знанием дела, а если посылать, то то с улыбкой и желая хорошего дня а у нас не научились пока. а во-вторых, мне кажется, что ты еще и предвзято подходишь, типа, у нас запоминается, когда быдловато, а там - когда в глаза заглядывают. Хватает всякого и там и там. И, кстати, наивно сравнивать зеркало с бутиком на ерусалимской. Вот сравните зеркало с барахолкой на стадионе или где она там у них - будет более правильно.

а в истории с магазином правильно, бо за борзость такую надо по голове давать киянкой. Хотя обычно быстрее в другую кассу пойти. Может, у конкретного кассира день плохой был. (А как они скидку себе зажали бы, если с кредитки больше списано? или они перекупы? ну так еще на заре появления у нас комков тамошние барыги очень любили игнорировать надписи "20% gratis" на упаковке...)

(подписи тоже не будет)

MOHCTPiK Senior Member

офлайн

MOHCTPiK Senior Member

36611

22 года на сайте
пользователь #4841

Профиль
Написать сообщение

36611

# 13 марта 2009 02:09

spacewanderer, да хз - в том то и дело - обычные магазины в акрополе, либо тот же стокман в риге .

а по скидке - ну опять таки - кто знает загадочную душу - оборот с магазина - может бонусы какие, опять таки - карта приорбанка меня выдавала, что не местный и прочее...

там магазин было - мотор - фирменный - там другой кассы не было .

может и прдвзято... просто меня несколько напрягает впаривание - маленькое-растянется, большое - сядет и т.д. Ну а если просто не подходит и то что перемерял уже 10 вещей - у нас бывает - ну надо купить, а ничего не нравится - то на тебя смотрят - ты так много померял, что просто обязан купить .

Возможно это просто впечатлительность, но в лидо, у меня друг как то был, его поразило как там чихают разливальщики в суп на раздаче, он туда больше не ходит... Я в принципе тоже . Может в других местах и хуже делают, но там этого не видно... А в максибисе в гиппо, принесли как то пиво с какими то соплями простите внутри, а на претензию что за - ответили - аппарат чистили, может не до конца... счас сопли выловим и можете пить... :roof:

естественно, что и туда больше не ходим . Хотя у них народа хватает и так - чего напрягаться, если конкуренции никакой...

ЗЫ. В литве зашли пиццы покушать, подарили картонку-купон на 2 чашки кофе, действительную на след.день... Замануха - это что бы завтра пришли опять - кофе попить, пицыы купить . Борьба за клиента понимаешь ли...

ЗЫ.ЗЫ. Все - надо заканчивать... Просто читаешь топиг такой - мол покупатель козел - купил мало, а потом еще вопросы задает... Да пошел он... и просто грустно становится, что - менталитет такой вот...

Никогда не слишком.

digvic Senior Member

офлайн

digvic Senior Member

8965

23 года на сайте
пользователь #148

Профиль
Написать сообщение

8965

# 13 марта 2009 02:22

ну явно большая - коменты продавца на зеркале - бяры, тебе идет, грю - большая - ответ - постираешь усядет и т.д. - задача - тупо втюхать...

На самом деле все так плохо. Причем у большинства продавцов именно бери, усядется, разносится, растянется и т.п. Причем часто могут уговорить так, что только дома поймешь что тебе эта вещь не удобна. Культуры нету у наших пока еще, лишь бы продать.

dzimchik,

вам пытаются объяснить, что покупая пиратский диск за копейки, в отличие от лицензии, вы покупаете соответствующие риски. И врядли стоит надеяться на законное разрешение этой ситуации, потому что правовыми рычагами вы можете создать себе, как покупателю, проблемы.

Себе не создаст, а вот продавцу может. Только давить надо на то, что купил диск, а он оказался не лицензионным и с вирусом... Обычно меняют в миг, когда говоришь про незаконность продажи нелицензионного софта.

в движении к совершенству

zs Senior Member

офлайн

zs Senior Member

4714

16 лет на сайте
пользователь #132067

Профиль
Написать сообщение

4714

# 13 марта 2009 09:14

vampire NP:
zs, если приводить аналогию с фильтром для пылесоса, то представьте, что для его установки потребовалось бы обработать напильником или ножницами.

vampire NP, к сожалению вынужден опять вернуться к старому и напомнить о том что игра ворованная

и если в аналогии с фильтром имел в виду только то что любая установка чего либо на компьютере может потребовать некоторых знаний

то тогда давай такую аналогию - ворованная магнитола, у которой выдран интерфейс, покупаешь ее - должен припаять новый

vampire NP,

в оригинале установить должен был autorun.exe одним кликом.

так без вопросов, идете, покупаете оригинал, там будет запуск одним кликом и не будет вирусов

а ворованные игры они такие

они в архивах, они могут потребовать установки виртуального сидирома, они могут и содержат кейгены и прописыватели начальных страниц для браузера, распознаваемые как вирусы

но всегда там есть инструкция как нужно ставить

иногда сложно, иногда не очень

люди не желающие ничего изучать приветствуются и востребованы государством в невероятно больших количествах

zs Senior Member

офлайн

zs Senior Member

4714

16 лет на сайте
пользователь #132067

Профиль
Написать сообщение

4714

# 13 марта 2009 09:27

MOHCTPiK, пишешь много и все ведь правильно говоришь

полностью поддерживаю, надо уважительно, и продавцы к покупателям, и покупатели к продавцам

один вопрос

не уловил

вот ты в кассы ломился

зачем ?

позвонил бы в министерство торговли литвы, на их горячую линию

они бы перезвонили в магаз, вставили бы им по полной программе, и продали бы тебе водки после 22

люди не желающие ничего изучать приветствуются и востребованы государством в невероятно больших количествах

vampireNP Nokia TeamАвтор темы

офлайн

vampireNP Nokia Team Автор темы

457

20 лет на сайте
пользователь #18665

Профиль
Написать сообщение

457

# 13 марта 2009 09:29

zs:
а ворованные игры они такие

они в архивах, они могут потребовать установки виртуального сидирома, они могут и содержат кейгены и прописыватели начальных страниц для браузера, распознаваемые как вирусы

но всегда там есть инструкция как нужно ставить

иногда сложно, иногда не очень

1. Продавец не предупредил покупателя о том, что игра ворованная и требует каких-то манипуляций. Если бы он предупредил, покупатель м.б. отказался от покупки.

2. Инструкции на диске, кста, не было: autorun.inf, autorun.exe - в корне, папка с игрой в архиве. Виртуальных сидюков и креков/кейгенов игра не требовала (возможно в архиве уже были "правильные" exe-файлы). Autorun.exe не давал запустить товарищ DrWeb. Всё. Для тупого пользователя - диск нерабочий или не может быть использован по назначению. Вот я к чему.

+375 29 mob fun

Alezx Senior Member

офлайн

Alezx Senior Member

2612

19 лет на сайте
пользователь #26030

Профиль
Написать сообщение

2612

# 13 марта 2009 10:19

digvic,

Себе не создаст, а вот продавцу может. Только давить надо на то, что купил диск, а он оказался не лицензионным и с вирусом... Обычно меняют в миг, когда говоришь про незаконность продажи нелицензионного софта.

примерно 40 процентов детских игр на территории СНГ не лицензированны. правообладатель сидит через море-океан и ложил прибор на твои слова, как и я, других проблем хватает :wink:

vampire NP,

Для тупого пользователя - диск нерабочий или не может быть использован по назначению. Вот я к чему.

То что покупатель идиот - не причина продавцу возвращать деньги за товар. Да и вообще причин возврата денег согласно законодательству нет - это вам главный ответ на ваш главный вопрос.

zs Senior Member

офлайн

zs Senior Member

4714

16 лет на сайте
пользователь #132067

Профиль
Написать сообщение

4714

# 13 марта 2009 10:23

vampire NP, полностью понимаю и поддерживаю

но такая уж ситуация с дисками сложилась

немножко поясню

сам ни к дискам ни к продаже ни к тем кто продает никакого отношения не имею

сталкивался только как покупатель

рассказываю историю

купил диск со всеми коунтерстрайками

игры пошли но боты поставить так толком и не смог

поставил только один из набора, да и то не очень то

а покупался данный диск по сути только из-за коллекции ботов

пошел в магаз, девушка говорит - можем забрать на пару дней - проверим

говорю - да ладно, в принципе то рабочие игры, и бот какой нить к чему нибудь ведь умудрят прикрутить, ладно, давайте лучше доплачу и поменяю

и всё

и нет никакой проблемы

а говорить что продавец должен предупредить что ворованная...

ну как то не знаю

не серьезно это

люди не желающие ничего изучать приветствуются и востребованы государством в невероятно больших количествах

LWolf Senior Member

офлайн

LWolf Senior Member

3037

21 год на сайте
пользователь #7387

Профиль
Написать сообщение

3037

# 13 марта 2009 10:27

А вот интересно, есть ли юрист в этой ветке, который может грамотно разложить ситуацию. (Чисто из спортивного интереса) А то начинается... идиоты... дебилы...

ИМХО. продавец не прав по крайне мере по двум пунктам. 1- продажа контрафакта, 2- распространиение вредоносных програм.

Дабы не было нападок в мой адрес - сам иногда покупаю контрафактный софт и т.д.

Сумма разума на планете — величина постоянная; население постоянно растёт. — Аксиома Коула

vampireNP Nokia TeamАвтор темы

офлайн

vampireNP Nokia Team Автор темы

457

20 лет на сайте
пользователь #18665

Профиль
Написать сообщение

457

# 13 марта 2009 10:27

Alezx QS:
То что покупатель идиот - не причина продавцу возвращать деньги за товар. Да и вообще причин возврата денег согласно законодательству нет - это вам главный ответ на ваш главный вопрос.

Хм. Тогда как определить степень идиотизма покупателя? Может быть будет также считаться нормальным то, что на архиве с игрой установлен пароль, который пользователь должен угадывать сам? А что? Фактически игра на диске есть, причин для обмена или возврата денег нет.

+375 29 mob fun