Полазив по форуму заметила, что многие из вас кровно обижены на велком за нечестную игру: как-то неправильно подсчитывают ваши разговоры, списывают со счета лишние деньги и пр. Вот реальный правовой совет, подкрепленный отечественной и российской судебной практикой, как вам с велкома истребовать кое-какие деньги. Почитайте внимательно договор, заключенный вами с велкомом: там говорится, что клиент обязан вносить авансовые платежи, предоплату для поддержания баланса своего счета на должном уровне. Т.е. велком оказывает услуги на основании предоплаты, аванса – давайте ваши денежки, а потом разговаривайте. Далее, открываем ГК РБ, ст. 770 гласит: правила, установленные настоящей главой 9глава 42 заем и кредит), распространяются также на случаи аванса, предварительной оплаты, отсрочки и рассрочки оплаты товаров, работ или услуг (коммерческий заем), если иное не предусмотрено законодательством. Что это означает? А это означает то, что предоплата, авансовый платеж, перечисляемые велкому являются заемными операциями (т.е. займом). А, согласно ст. 762 ГК РБ, заимодавец (если иное не установлено вашим договором с велкомом – а оно не установлено) имеет право на получение с заемщика процентов на сумму займа в размерах и порядке, определенных договором. При отсутствии в договоре условия о размере процентов их размер определяется существующей в месте жительства заимодавца, а если заимодавцем является юридическое лицо, - в месте его нахождения ставкой банковского процента (ставкой рефинансирования) на день уплаты заемщиком суммы долга или его соответствующей части. Друзья-товарищи! На сегодняшний день ставка рефинансирования Нацбанка – 66% годовых. Поняли? Для тех кто не понял отражаю суть – велком обязан начислять и должен уплачивать вам проценты в размере ставки рефинансирования на денежные средства, внесенные вами в порядке предоплаты на счет Велкома. Техническая реализация всего этого? Необходимо чтобы у вас были документы, подтверждающие внесение денег на счет и документы, подтверждающие расходование средств со счета – т.е. детализация ваших разговоров, с указанием времени разговра и пр. + вы должны сами рассчитать на ехсеlе взыскиваемую сумму, что не так уж и сложно. Далее оплачиваете ваши требования госпошлиной в размере 10% от цены иска (она потом будет вам возмещена велкома) и подаете в суд, расположенный по месту нахождения Велкома. Все. Да – можете сначала предъявить претензию велкому. Кто не боится отечественного судебного гемороя, - вперед. Вы победите. Да, чуть не забыла: защитники вы наши, косари земли русской (и белорусской) – с наступающим!