Задай вопрос life :)

Pharmacist:

Переписка

life_help:

Pharmacist:

life_help:

Pharmacist:

life_help, Подскажите, с учетом того, что ребенок будет находиться пару месяцев в сельской местности в зоне отсутствия связи лайф как таковой, (даже не 4жы, или 3жы, ее там нет от слова совсем, хотя это 42 км от кольцевой по слуцкому) можно ли решить вопрос с разблокировкой смарта Huawei Y6II Compact, взятого с тарифом смарт 4, чтобы можно было мтсовской симкой пользоваться на первом слоте, оставив лайф во втором?
(велком тоже в тех краях еле дышит)...

слот SIM2 имеет поддержку SIM-карт любых операторов

Добавлено спустя 1 минута 10 секунд

Pharmacist:

Ну у умельцев понятно, но тогда ж с гарантии снимут.
А у меня уже претензии к данному девайсу имеются, хотя ему два месяца всего, батарея живет с трудом пол дня, и некоторые приложения виснут, при том, что на других аппаратах работают себе и не жужжат. Пытаюсь понять, то ли нести уже в сервис, то ли это тело такое дохлое по умолчанию, и пригодно только, как дешевая звонилка... Имеющиеся в семье Леново, Мейзу, Сяоми с аналогичными характеристиками в 100500 раз работают лучше. Отдать ребенку другой аппарат не предлагать. Другие члены семьи не согласятся с данным предложением.
Меня интересует возможность использования по назначению телефонного аппарата, приобретенного у официального оператора связи, на территории страны, в которой данный оператор официально работает.

если имеются нарекания на работоспособность гаджета, то можете передать гаджет в сервисный центр по гарантии

Вы вопрос читали? Меня интересует возможность НОРМАЛЬНОГО использования телефона. Т.е. получить нормальную связь. Нормальную Зджы там, где лайф меня не может обеспечить связью в принципе. Симка мтс во втором слоте меня не устраивает, т.к. в таком случае это недосвязь. Я хочу получить возможность использовать симкарту оператора, у которого в моем регионе есть 3джы, в первом слоте, т.к. лайф, продав мне телефон, не может обеспечить его использование по назначению.

слот SIM1 работает только с нашей SIM-картой.
Если слот SIM1 будет разблокирован, то Вы потеряете гарантию.
Если имеются нарекания на качество сети, то можете позвонить на горячую линию по номеру 92010

Речь не о "качестве сети". Сети нет в принципе. Речь о том, что оператор продал мне телефон, которым я не могу пользоваться по назначению. Это сродни тому, если б мне продали автомобиль, который не едет после 42-го километра. Либо обеспечьте мне возможность передвижения, либо заберите назад свой металлолом, который не ездит в 42 километрах от Минска.

слот SIM1 имеет поддержку 2G, в сети которого можете пользоваться услугами.
Как и сообщали ранее, что предлагаем Вам оставить обращение нашим техническим специалистам по телефону горячей линии 92010

kasta85:

какие то номера стали звонить непонятные...+375333215353...явно лайф передаёт третьим,а может МТС передал тк номер перенесён с их сети...

загуглил ШОП-ТУРЫ в ДРУСКИНИНКАЙ, БЕЛОСТОК.

сначала не поднимал трубу,а потом перезвонил и они перекрутили типа это я предлагаю услуги...пАездАЧки на Друскининкай...

запись

данный вариант исключен, т.к. информацию компания не передает.
Возможно, Ваш номер телефона опубликован на странице соц. сети или другого портала

medark:

У вас, что последний бастион Минск остался, остальных уже сдали.

в Минске такая же опа(в частности Малиновка-4)...раньше в режиме авто как только появлялся сигнал 3g,сразу на него переключалась сеть...сейчас же постоянно сползает в EDGE,даже там где еще месяц назад работал 3g без проблем,хоть и с одной риской приёма.

medark:

Последнее время life вырубал поддержку 3g в районе, а сейчас уже в областном городе Брест 3g с трудом можно найти. Рекламируете 4g, а 3g уже и обеспечить не можете. Качество разговоров то же хуже стало по сравнению с прошлыми годами. Что у Вас вообще там творится. У вас, что последний бастион Минск остался, остальных уже сдали.

только 3G устанавливали в настройках сети?

kasta85:

medark:

У вас, что последний бастион Минск остался, остальных уже сдали.

в Минске такая же опа(в частности Малиновка-4)...раньше в режиме авто как только появлялся сигнал 3g,сразу на него переключалась сеть...сейчас же постоянно сползает в EDGE,даже там где еще месяц назад работал 3g без проблем,хоть и с одной риской приёма.

составьте, пожалуйста, обращение у наших специалистов горячей линии, как и рекомендовали Вам ранее

life_help:

medark:
только 3G устанавливали в настройках сети?

У меня в настройках стоит "авто". Я несколько лет уже сижу на Life и всегда стояло на "авто". Сначала пользовался Интернетом от Life на работе в Бресте и по дороге домой в Каменецкий район. На трасе Брест - Каменец Интернет работал только до Чернавчиц, а затем скатывался в такой EDGE, что можно было спокойно вырубать устройство, так как страница могла открыться (или не открыться) до самой Видомли. Затем я подключил по акции Интернет от МТС и о чудо - оказывается есть Интернет и за Чернавчицами и все оказывается работает. Сейчас пришлось подключить Интернет еще и от МТС, чтобы не скучать в дороге.
Решил оставить Интернет от Life только для Бреста, потому что в областном городе был Интернет в 3G (более-менее, все белые пятна по Бресту наизусть знаю, так как много по Бресту езжу). Но в последнее время начинает уже напрягать. В офисе, где всегда был стабильный 3G, вдруг с какого-то перепугу становится EDGE (сейчас вернулся 3G).
Коллега по работе, которого я перетянул на Life с переносом номера, тоже жалуется - в 6 больнице лежал, соединение по EDGE, скорость никакая; районы и пригород, где раньше был 3G, стал EDGE. Коллега подключил жену и сына на Life с залоченными телефонами, а сейчас жалеет от этом. Сам коллега собирается уходить на Velcom.
У моей жены сейчас две симки МТС и Life. Думал сначала пересадить ее полностью на один Life, но со временем пришлось ее заново подключать на МТС, так как на Life даже на GSM в Видомле невозможно нормально поговорить. Сейчас прикупил новый смартфон и переведу ее только на МТС.
Я пока останусь на Life может с полгода, но в будущем скорее всего уйду на МТС.
А ходить в сервисные центры мне кажется делом бесполезным - что они там сделают - примут заявление и положат в дальний ящик или большой железный болт на твои проблемы.

medark:

life_help:

medark:
только 3G устанавливали в настройках сети?

У меня в настройках стоит "авто". Я несколько лет уже сижу на Life и всегда стояло на "авто". Сначала пользовался Интернетом от Life на работе в Бресте и по дороге домой в Каменецкий район. На трасе Брест - Каменец Интернет работал только до Чернавчиц, а затем скатывался в такой EDGE, что можно было спокойно вырубать устройство, так как страница могла открыться (или не открыться) до самой Видомли. Затем я подключил по акции Интернет от МТС и о чудо - оказывается есть Интернет и за Чернавчицами и все оказывается работает. Сейчас пришлось подключить Интернет еще и от МТС, чтобы не скучать в дороге.
Решил оставить Интернет от Life только для Бреста, потому что в областном городе был Интернет в 3G (более-менее, все белые пятна по Бресту наизусть знаю, так как много по Бресту езжу). Но в последнее время начинает уже напрягать. В офисе, где всегда был стабильный 3G, вдруг с какого-то перепугу становится EDGE (сейчас вернулся 3G).
Коллега по работе, которого я перетянул на Life с переносом номера, тоже жалуется - в 6 больнице лежал, соединение по EDGE, скорость никакая; районы и пригород, где раньше был 3G, стал EDGE. Коллега подключил жену и сына на Life с залоченными телефонами, а сейчас жалеет от этом. Сам коллега собирается уходить на Velcom.
У моей жены сейчас две симки МТС и Life. Думал сначала пересадить ее полностью на один Life, но со временем пришлось ее заново подключать на МТС, так как на Life даже на GSM в Видомле невозможно нормально поговорить. Сейчас прикупил новый смартфон и переведу ее только на МТС.
Я пока останусь на Life может с полгода, но в будущем скорее всего уйду на МТС.
А ходить в сервисные центры мне кажется делом бесполезным - что они там сделают - примут заявление и положат в дальний ящик или большой железный болт на твои проблемы.

сожалеем о ситуации
Мы рекомендуем установить тип сети Только 3G, т.к. при типе сети Автоматически может возникать такая ситуация.
Вы можете также обратиться на горячую линию по номеру 92010

medark:

Надо предоставлять также качественные услуги.

все забывают,что оператор в первую очередь должен обеспечить качество связи и инетика....а не дубль симку запускать как услугу,которой воспользоваться можно,когда потерял первую. .ну бред же...что-что,но мтс по обращению сразу решал все проблемы...

Народ у кого были случаи когда при работе итв лайф, сначала уходит основной трафик, потом деньги, и только потом пакет итв? Пример
https://drive.google.com/file/d/0B3PaEBFCZ9s2eXVKSXloNGNUcU00OGFT ... p=drivesdk
https://play.google.com/store/apps/details?id=by.itv.life также есть такие отзывы. Компания упорно все отрицает и не возвращает деньги за месяц не активной услуги. 2 месяца мурыжыли, итог.
http://i95.fastpic.ru/big/2017/0520/7b/caf6fee5487b1e977cf8dc5c6c8e0b7b.png

Чуть раньше признали, деньги вернули, сказали исправили, в реале конечно нет, теперь ломают комедию. Какое блин итв, если 3дж ещё не везде есть. http://i94.fastpic.ru/big/2017/0520/21/fab8df635eaa5df5603198af0335b921.png

life_help, устройте тут,в ветке,какой нибудь розыгрыш чего нибудь...а то скучно одни и те же слюни читать (