Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

По словам эксперта, на этапе объединения командам двух банков придется проделать огромную работу, в результате которой клиенты останутся в плюсе.

Matt:

вторник, а какого ляда отдел рекламы и коммуникаций отвечает за такие вопросы?

я бы на месте обманутого вкладчика обратился бы в НБ и хоз суд с запросом и ответами альфы.
дело явно не в пользу альфы

Альфа-Банк:

А вот что касается новых обязательств, прокомментировали выше.

шедеврально

Альфа-Банк:

но наша позиция именно такая.

это не позиция, это просто поза (встали в позу)

vladik07:

месяц назад открыл МОЙ СЕЙФ. изначально на счете было 5000000. через неделю в АЛЬФА КЛИК увидел приход по процентам 28000. с тех пор больше прибыли не видел. и снимал и пополнял, это все отображается, но вот проценты нигде не видны. как узнать сколько я все же получаю по депозиту? именно в цифрах.

Делите свою процентную ставку на 365 дней и умножаете на сумму, которая висит на счете. Именно столько рублей вам капает ежедневно. А начисление происходит раз в месяц.

Всё же русские корни из новейшего времени Этого так просто не отнять.

FreakoZoid:

vladik07:

месяц назад открыл МОЙ СЕЙФ. изначально на счете было 5000000. через неделю в АЛЬФА КЛИК увидел приход по процентам 28000. с тех пор больше прибыли не видел. и снимал и пополнял, это все отображается, но вот проценты нигде не видны. как узнать сколько я все же получаю по депозиту? именно в цифрах.

Делите свою процентную ставку на 365 дней и умножаете на сумму, которая висит на счете. Именно столько рублей вам капает ежедневно. А начисление происходит раз в месяц.

считать я умею. я спрашиваю почему это перестало отображаться?. ну и на счет месяца. опять таки написал, первый доход по процентам мне отобразился ровно через неделю.

Pharmacist:

полистал по старой памяти ветку...ничего нового. жлобский банк. изменения в ущерб клиентам делаются на раз-два. наоборот никогда...
и тут вдруг приперлись к нам с предложениями... хаха... нет уж... увольте...

Мне тоже как то предлагали открыть у низ зарплатный проект. Сказал, что принципиально не о щаюсь с банками, у которых платный ибанкинг. Послушал лекцию, про то что не ибанкинг платный, а там куча никому не нужных доп услуг. Сказал "давайдосвиданья".

vladik07:

FreakoZoid:

vladik07:

месяц назад открыл МОЙ СЕЙФ. изначально на счете было 5000000. через неделю в АЛЬФА КЛИК увидел приход по процентам 28000. с тех пор больше прибыли не видел. и снимал и пополнял, это все отображается, но вот проценты нигде не видны. как узнать сколько я все же получаю по депозиту? именно в цифрах.

Делите свою процентную ставку на 365 дней и умножаете на сумму, которая висит на счете. Именно столько рублей вам капает ежедневно. А начисление происходит раз в месяц.

считать я умею. я спрашиваю почему это перестало отображаться?. ну и на счет месяца. опять таки написал, первый доход по процентам мне отобразился ровно через неделю.

Потому что через неделю видимо было последнее число месяца.

Альфа-Банк:

vladik07:

месяц назад открыл МОЙ СЕЙФ. изначально на счете было 5000000. через неделю в АЛЬФА КЛИК увидел приход по процентам 28000. с тех пор больше прибыли не видел. и снимал и пополнял, это все отображается, но вот проценты нигде не видны. как узнать сколько я все же получаю по депозиту? именно в цифрах.

Проценты начисляются в конце месяца. Месяц назад вы оформили "Мой сейф", 30 апреля мы начислили вам проценты за апрель. Проценты за май будут выплачены 1 июня.

простите. ночью сам понял. спасибо за терпение))

algerd1:

Объясните, что это значит и как с этим бороться? Точно знаю, что только я подключен к системе:

Вижу остатки по карте, но как захожу в платежи, то это сообщение. И где теперь моя история платежей, чтобы по новой не вводить телефоны?

Продублируйте, пожалуйста, вопрос на click@alfa-bank.by с указанием Ф.И.О., у вас нетипичная ситуация. Получил ответ, что это из-за медленного интернет-соединения. Якобы получается что при переходе на платежи, включается другой IP и получается, что кто-то еще подключился к интернет-банкингу. В связи с тем, что на работе интернет не супер, я получается отрезан от возможности проводить платеж или переводы, кроме как дома. Может быть можно как то решить эту проблему?

nomenkun:

Альфа-Банк, подскажете, что можно сделать?

Проверьте, пожалуйста, личные сообщения.

algerd1:

В связи с тем, что на работе интернет не супер, я получается отрезан от возможности проводить платеж или переводы, кроме как дома. Может быть можно как то решить эту проблему?

Мы пообщаемся с разработчиками, возможно, получится что-то сделать.

Когда Verified by VISA начнет работать, подскажите? А то технологию всем включили, а платежи по картам не проходят - sms с кодом не доходят. Проблема у всей организации, оснащенной вашими картами.