Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3179

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3179
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • camp Junior Member
    офлайн
    camp Junior Member

    73

    12 лет на сайте
    пользователь #527335

    Профиль
    Написать сообщение

    73
    # 21 августа 2014 11:25

    ..Lana.., прокунсультируйте, пожалуйста, по такому вопросу. Имеется кредит на жилье, не льготный, на условиях банка. Можно ли, имея данный кредит, подарить квартиру? В договоре есть такая фраза: при отчуждении имущества, приобретенного за счет кредита, до погашения задолженности по кредитному договору и отказе добровольно погасить кредит в установленный договором срок: кредитодатель увеличивает процентную ставку за пользование кредитом в 2 раза с даты выдачи кредита до даты полного погашения кредита.
    Правильно ли я понимаю, квартиру можно дарить, главное - продолжать вовремя гасить кредит?

  • Violar Senior Member
    офлайн
    Violar Senior Member

    508

    16 лет на сайте
    пользователь #93504

    Профиль
    Написать сообщение

    508
    # 21 августа 2014 15:35 Редактировалось Violar, 1 раз.

    Каков срок изготовления визы классик? 15-го подал документы, и пока ни сном ни духом...

  • Morbo Junior Member
    офлайн
    Morbo Junior Member

    78

    15 лет на сайте
    пользователь #139780

    Профиль
    Написать сообщение

    78
    # 21 августа 2014 16:17
    ..Lana..:

    Но давайте разберемся все же. Вам на ваш эл.адрес пришло сообщение от банка ?? Если пришло, просто его еще раз прочтите -- там все пошагово написано, как оплатить, сколько оплатить, где можно оплатить.

    Если не пришло, ожидайте, видимо, еще проверяется.

    Как долго будет проверяться заявка?

    Учите юмор, что бы понимать русских
  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 21 августа 2014 16:29
    alexwebxz:

    alexwebxz:

    Отправил деньги международным денежным переводом в Литву через беларусбанк в прошлый вторник, обещали деньги будут через 1-2 дня. Прошла неделя, денег в Литве не видят. Вот такой "сервис" у крупнейшего банка страны. Сейчас руками разводят и предлагают за 50 долларов проверить, куда ушли деньги. Да кстати, сам заполнил платежку на сайте, распечатал, принес в одно из крупных отделений банка Могилева, так оказалось, что ни один из кассиров не умеет оформлять перевод, деньги отправлял сам управляющий отделения, постоянно с кем-то созваниваясь, по времени вся процедура заняла 2,5 часа... А на сайте реклама, как все быстро и супер... Да здравствует лучший банк страны. Жду комментарий от представителей банка

    Продолжение истории. Пришлось в отделении банка Могилева "чуть-чуть" поругаться, как все стало на свои места. Оказалось, что отправленные мною деньги, цитата: "случайным образом зависли на 7 дней между Могилевским и Минским отделениями банка", причина неизвестна, но после "пинка" работникам банка, деньги за один рабочий день оказались в Литве. Теперь, уважамые работники банка, внимание вопрос, почему из-за некомпетентности банковских работников, я должен платить пеню за просрочку оплаты? Вот такая логистика у нашего "лучшего банка" страны.

    Я приношу извинения от лица банка за сложившуюся ситуацию!
    Если Вам необходим офиц.ответ банка по ситуации, могу предложить либо обратиться в банк по месту отправления перевода за более подробными пояснениями, либо оставить эл. обращение на сайте нашего банка, изложив все детали перевода.

    Добавлено спустя 3 минуты 33 секунды

    Morbo:

    ..Lana..:

    Но давайте разберемся все же. Вам на ваш эл.адрес пришло сообщение от банка ?? Если пришло, просто его еще раз прочтите -- там все пошагово написано, как оплатить, сколько оплатить, где можно оплатить.

    Если не пришло, ожидайте, видимо, еще проверяется.

    Как долго будет проверяться заявка?

    Сообщите мне Ваши ФИО в ЛС

    Добавлено спустя 1 минута 2 секунды

    Violar:

    Каков срок изготовления визы классик? 15-го подал документы, и пока ни сном ни духом...

    Срок изготовления карты, как правило, 7 банк. дней, т.е. рабочих (если без пересылки документов в иное отделение, тогда дольше за счет пересылки).

    Добавлено спустя 9 минут 3 секунды

    шурик:

    Сегодня пришел платит за паспорт и не знал в какое окно идти. Сразу же подошел менеджер и помог определиться) приятно. умеют работать, если захотят.

    Приятно слышать хорошие слова в адрес работы сотрудников нашего банка. Хотелось бы только знать, в адрес какого именно отделения (полагаю, им будет приятно знать). ;)

    Добавлено спустя 19 минут 4 секунды

    camp:

    ..Lana.., прокунсультируйте, пожалуйста, по такому вопросу. Имеется кредит на жилье, не льготный, на условиях банка. Можно ли, имея данный кредит, подарить квартиру? В договоре есть такая фраза: при отчуждении имущества, приобретенного за счет кредита, до погашения задолженности по кредитному договору и отказе добровольно погасить кредит в установленный договором срок: кредитодатель увеличивает процентную ставку за пользование кредитом в 2 раза с даты выдачи кредита до даты полного погашения кредита.
    Правильно ли я понимаю, квартиру можно дарить, главное - продолжать вовремя гасить кредит?

    Все отношения Ваши и банка оговорены в кред. договоре, коим и нужно руководствоваться.

    Исходя из представленной Вами информации, в случае отчуждения жилья, Вы должны полностью погасить кредит, иначе банк увеличит ставку в 2 раза с даты выдачи кредита. Но я бы Вам рекомендовала обратиться в кредитный отдел по месту открытия кредитной линии, чтобы однозначно Вам ответили, исходя из всего текста договора.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • Morbo Junior Member
    офлайн
    Morbo Junior Member

    78

    15 лет на сайте
    пользователь #139780

    Профиль
    Написать сообщение

    78
    # 22 августа 2014 10:51

    ..Lana.., сообщил.

    Учите юмор, что бы понимать русских
  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 22 августа 2014 15:58
    Morbo:

    ..Lana.., сообщил.

    Все написала в ЛС :)

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • mn0giy Junior Member
    офлайн
    mn0giy Junior Member

    60

    13 лет на сайте
    пользователь #353868

    Профиль
    Написать сообщение

    60
    # 23 августа 2014 11:39

    Подскажите, как удалить один из "Любимых платежей" в ЕРИП?

  • Вкторюга Member
    офлайн
    Вкторюга Member

    495

    14 лет на сайте
    пользователь #184339

    Профиль
    Написать сообщение

    495
    # 23 августа 2014 16:47 Редактировалось Вкторюга, 1 раз.

    скажите, я прикрепил к заплатной карточке карту visa классик, чтобы пополнять кошелек яндекс деньги, но при попытке пополнить кошелек мне пишет "По какой-то причине банк не разрешил списать деньги с вашей карты. Проверьте, правильно ли вы указали код CVV, и попробуйте заплатить еще раз. Если ошибка повторяется, обратитесь в службу поддержки банка."
    это как понять?? я все правильно ввожу! с карточки жены ВТБбанка все пополняется!

  • MakLeRud Junior Member
    офлайн
    MakLeRud Junior Member

    32

    9 лет на сайте
    пользователь #1320268

    Профиль
    Написать сообщение

    32
    # 24 августа 2014 15:41

    Какие лимиты на снятие наличных за одну операцию/всего за день, лимиты на безналичные операции на тер. РБ и за границей на USD карточках Visa Classiс и Electron?

  • grum Senior Member
    офлайн
    grum Senior Member

    4457

    14 лет на сайте
    пользователь #214639

    Профиль
    Написать сообщение

    4457
    # 24 августа 2014 16:05
    Вкторюга:

    скажите, я прикрепил к заплатной карточке карту visa классик, чтобы пополнять кошелек яндекс деньги, но при попытке пополнить кошелек мне пишет "По какой-то причине банк не разрешил списать деньги с вашей карты. Проверьте, правильно ли вы указали код CVV, и попробуйте заплатить еще раз. Если ошибка повторяется, обратитесь в службу поддержки банка."
    это как понять?? я все правильно ввожу! с карточки жены ВТБбанка все пополняется!

    Недавно сам закидывал. Всё списалось.

    1. Средств на счёте хватает? Они берут ещё комиссию вроде 49руб. за пополнение с карты.
    2. Подключён 3D Secure. Без него не пополните.

    MakLeRud:

    Какие лимиты на снятие наличных за одну операцию/всего за день, лимиты на безналичные операции на тер. РБ и за границей на USD карточках Visa Classiс и Electron?

    Тут отвечали (можете поиском воспользоваться) что ББ лимиты не устанавливает.
    Но понятно что лимиты на операцию будут в банкоматах, в которых вы будете снимать средства.

  • poplandrey Member
    офлайн
    poplandrey Member

    201

    13 лет на сайте
    пользователь #275417

    Профиль
    Написать сообщение

    201
    # 24 августа 2014 19:36

    Подскажите какая карточка подходит для оплаты заказов на али экспресс:Visa Classiс или Visa Electron? и принципиально ли, доллары или бел.рубли на карточке для данной операции? хотелось бы узнать стоимость этих карточек.
    извините, если вопросы уже обсуждались.

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 25 августа 2014 13:56
    Вкторюга:

    скажите, я прикрепил к заплатной карточке карту visa классик, чтобы пополнять кошелек яндекс деньги, но при попытке пополнить кошелек мне пишет "По какой-то причине банк не разрешил списать деньги с вашей карты. Проверьте, правильно ли вы указали код CVV, и попробуйте заплатить еще раз. Если ошибка повторяется, обратитесь в службу поддержки банка."
    это как понять?? я все правильно ввожу! с карточки жены ВТБбанка все пополняется!

    Вкторюга, день добрый!
    Полагаю, мы с Вами разобрались в vk.com ;)

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • Apelsin_n Senior Member
    офлайн
    Apelsin_n Senior Member

    7934

    17 лет на сайте
    пользователь #80059

    Профиль
    Написать сообщение

    7934
    # 25 августа 2014 14:00
    poplandrey:

    Подскажите какая карточка подходит для оплаты заказов на али экспресс:Visa Classiс или Visa Electron? и принципиально ли, доллары или бел.рубли на карточке для данной операции? хотелось бы узнать стоимость этих карточек.
    извините, если вопросы уже обсуждались.

    http://www.mtbank.by/private/deposits/br/belgosstrah дают мгновенно и бесплатно, еще и проценты платят :)

    Добавлено спустя 57 секунд

    poplandrey:

    принципиально ли

    не принципиально

    poplandrey:

    доллары или бел.рубли

    Чтобы избежать потерь при конверсии - лучше доллары. Но потери настолько не значительны, что в принципе без разницы.

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 25 августа 2014 14:19
    mn0giy:

    Подскажите, как удалить один из "Любимых платежей" в ЕРИП?

    Зайдите с главной страницы на тот платеж, который хотите удалить, как будто желаете его оплатить. Вам будет предложено:

    Жмете "Удалить".

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • Macxross Neophyte Poster
    офлайн
    Macxross Neophyte Poster

    25

    12 лет на сайте
    пользователь #560517

    Профиль
    Написать сообщение

    25
    # 25 августа 2014 15:56

    Добрый день. Оплатил через интернет-банкинг мобильный телефон и байфлай и дополнительно списались куда-то 50 рублей. Это какая-то коммиссия? Раньше такого никогда не замечал, обычно всегда предупреждают если списывают.

  • poplandrey Member
    офлайн
    poplandrey Member

    201

    13 лет на сайте
    пользователь #275417

    Профиль
    Написать сообщение

    201
    # 25 августа 2014 18:38
    Apelsin_n:

    спасибо!!

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 26 августа 2014 11:01
    Macxross:

    Добрый день. Оплатил через интернет-банкинг мобильный телефон и байфлай и дополнительно списались куда-то 50 рублей. Это какая-то коммиссия? Раньше такого никогда не замечал, обычно всегда предупреждают если списывают.

    Никакой комиссии не должно быть. Нужно смотреть по счету, какие операции Вами были совершены, с какими суммами. Вы можете обратиться к нам по 147, либо обратиться в банк по месту открытия счета, если считаете что по суммам есть расхождения.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • berry5 Member
    офлайн
    berry5 Member

    120

    14 лет на сайте
    пользователь #184117

    Профиль
    Написать сообщение

    120
    # 26 августа 2014 12:26

    Здравствуйте! Такой вопрос: предприятие, на котором работаю, обслуживает 511 филиал. Зарплатную карточку могу сделать в любом отделении 511-го филиала?

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 26 августа 2014 13:03

    :znaika:
    Уважаемые держатели карточек Visa!

    Вы можете принять участие в акции «СЧАСТЛИВЫЕ ВТОРНИКИ С VISA», которая проводится компанией Visa совместно с одним из ведущих сайтов электронной торговли в мире – AliExpress.com.

    Каждый вторник до 30 сентября 2014 года рассчитывайтесь карточкой Visa Беларусбанка за покупки на сайте AliExpress.com на сумму от 60 долларов США и получите шанс выиграть купон на 10 долларов на ваш счет покупателя AliExpress.

    C правилами акции Вы можете ознакомиться здесь.

    Желаем удачных покупок по карточкам Visa Беларусбанка!

    Добавлено спустя 48 минут 38 секунд

    berry5:

    Здравствуйте! Такой вопрос: предприятие, на котором работаю, обслуживает 511 филиал. Зарплатную карточку могу сделать в любом отделении 511-го филиала?

    Добрый день!
    Если Вас интересует карта для использования только в РБ (например, бесплатная БЕЛКАРТ сроком на 5 лет), то здесь перечень отделений ф. 511, в которые можно обратиться.
    Оформление международных карточек в этих отделениях.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • berry5 Member
    офлайн
    berry5 Member

    120

    14 лет на сайте
    пользователь #184117

    Профиль
    Написать сообщение

    120
    # 26 августа 2014 14:15

    Спасибо большое!