ТС жилых домов №4, №6 по ул. Лидской, Каменная горка-2

dpkovtik:

Потрудитесь, пожалуйста, прочитать ВСЕ мои предыдущие посты, если уж решили вступить в полемику, и вы найдете там ответ на свой вопрос. Если вы конечно не тролль.

Зачем мне читать ВСЕ Ваши сообщения. Я Вам процитировала конкретную Вашу фразу. Или Вы сами себе противоречите? И в чем заключается полемика? Был задан вопрос. Жду от Вас конкретного ответа на него. Повторюсь: какие Ваши предложения по поиску собственников квартир, которые еще не объявились?

dpkovtik:

Ну тогда специально для вас. Речь идёт о конкретной квартире, жильцы которой очень даже объявились и НОМЕР ИХ БЫЛ ИЗВЕСТЕН. И давайте прекратим рассуждать о гипотетических ситуациях. Что значит жильцы не объявились? Если квартира не продана, это одно. А если продана, то какой смысл человеку шифроваться и оставлять в том же сильване неправильный номер? Вот вы при заключении договора на покупку чей номер оставляли в сильване? Повторяю ещё раз. Читайте внимательное и не пишите ерунды.

Благодарю за особое внимание к своей персоне.
В каждом сообщении Вы рекомендуете внимательно читать. Спасибо, учту Ваши пожелания. И давайте не переходить на личности. Уверяю Вас, я пишу не бОльшую ерунду, чем Вы. Логически рассудите: многие строили квартиру для перепродажи, тел. в Сильване был одних хозяев, квартиру продали - как теперь искать новых собственников?

Sergeuz:

Ну после этого думаю число затоплений увеличится Чего его крутить, если батарея теплая?!

Ну хотя бы для того чтобы развоздушить батарею. Пока в ней стоит воздух она теплой не будет. Клапан надо отпустить совсем чуть-чуть, а отверстие там не на столько большое, чтобы вызвать всемирный потоп. Так что все будет хорошо.

Lise:

Логически рассудите: многие строили квартиру для перепродажи, тел. в Сильване был одних хозяев, квартиру продали - как теперь искать новых собственников?

Что вы уперлись в каких-то гипотетических новых собственников? Я изложил вполне конкретную ситуацию, в которой никого и ничего не надо было искать. Давайте еще пофантазируем о чем-нибудь тогда. Поставьте себя на мое место, а потом рассуждайте. Вот вам исходные данные:

1. У вас практически закончен ремонт
2. Вас топят сверху.
3. Телефона соседей у Вас нет.
4. Вода перекрыта, но она продолжает течь.
5. Председатель ЗНАЕТ телефон соседей, но по каким-то причинам им не звонит.
6. Аварийные службы вам отказывают потомучто у вас ТС. И оно согласно договора должно вас обслуживать и решать проблемы. В том числе и такие.
7. Ваши действия?

Вот вам пища и поле для фантазии, раз уж вы решили быть троллем. И отвечайте пожалуйста АРГУМЕНТИРОВАННО и относительно КОНКРЕТНОЙ ситуации, которую я описал выше. Без ЖЭСов и прочих неизвестных владельцев квартир. О которых никто не знает.

Lise:

В каждом сообщении Вы рекомендуете внимательно читать. Спасибо, учту Ваши пожелания. И давайте не переходить на личности.

Да, рекомендую. Потомучто складывается такое ощущение, что вы пишете лишь бы написать, даже не разобравшись в ситуации, хотя я вполне конкретно все описал. В ответ налетели тролли и начали рассуждать где меня пошлют и что мне делать, хотя в данной конкретной ситуации я ПОСТРАДАВШАЯ СТОРОНА. На личности я не перехожу и стараюсь отвечать предельно корректно. Если я Вас лично чем-то оскорбил прошу меня извинить.

Vassily:

6. Аварийные службы вам отказывают потомучто у вас ТС. И оно согласно договора должно вас обслуживать и решать проблемы. В том числе и такие.

Можно заключить договор с Аварийной службой, только смысла в этом нет т.к все на гарантии.

Млин, ИМХО
Если есть некто кто обслуживает - он должен обслуживать (это значит: связывать с соседями, перекрывать. настраивать, отключать -подключать и ..направлять заказы общие на устранение по гарантийным обязательствам....все что угодно....... как-то принимать участие в начале жизни людей , а не просто отписываться , что то-то - гарантийка.
Если у меня или соседей что- то потечет, честно, мне будет побоку гарантийка, я приду спрашивать у BIGBOSSa( у Юрия)
dpkovtik по замыслу всего, что вмещается в словосочетание Товарищество собственников и иже с ними . Все ваши мысли и доводы верны. Очень надеюсь, что данный инцидент не более, чем досадное недоразумение,и что он не выйдет за рамки вашей квартиры и со стороны ТС к вам ( и не только) впредь будет надлежащее внимание.
Ребята из ТС, плиз, не бросайте впредь людей тет-а-тет с проблемами!

Обьясните тупому, что такое аварийная служба , как и при каких случаях ей звонить, и на какой номер?????
Для меня всегда существовал номер обслуживающей организации( ЖЭС- ТС). В случае, если предвидится кирдык - МЧС..
Я что-то упустил?

Когда то давно была вот такая статейка http://news.[censored]/society/214561.html
Если кому интересно можете почитать.
Это на тему кто за что отвечает при ЖЭС и ТС.
Написано конечно витиевато но суть улавливается.
Могу ошибаться но по моему получаться так:
При ЖЭС система выстроена по обслуживанию, ремонтам и аварийными ситуациям, а ТС должно создать свою систему всего перечня.

На всякий случай если у кого ссылка не открывается.

Полезно знать. Где и как решать бытовые проблемы

9 февраля 2011 в 17:55
Татьяна Тюхай, [censored]
Если крыша протекает, шумят соседи и сорвало кран в квартире… Куда обращаться столичному жителю? Ведь подобных ситуаций сотни и даже тысячи, а общий механизм решения проблем не всегда можно найти: есть свои исключения и свои заморочки. Если знать конкретные номера и конкретные службы, а также спектр их ответственности, то больше шансов добиться правды.

Минчане, которые проживают в домах, находящихся на техническом обслуживании ЖЭСов, со всеми вопросами по обслуживанию жилого фонда, начиная от санитарного состояния и заканчивая кровлей, могут обращаться на круглосуточный телефон диспетчерской службы 227-68-92. Задача диспетчера – рекомендовать, куда обратиться далее. Диспетчеру можно звонить, если в квартире нет воды, света, газа. Если не вывозят мусор из баков, протекает крыша, квартплата начислена неправильно, в доме много тараканов или завелись крысы, а также во дворе много бродячих собак и кошек. В последнем случае диспетчер должен передать эту информацию в пункт временного содержания животных.

В некоторых ситуациях есть смысл напрямую звонить непосредственно в ту организацию, которая может помочь. Так, при неисправности домофона набираем номер, указанный на домофонной двери, решить проблему с лифтом может только организация, данный лифт обслуживающая.

При каждом ЖЭСе создадут бригады, которые будут работать по гибкому графику

Обращаясь в ЖЭС, следует помнить, что все внутриквартирные работы (если виновным не является третье лицо или прочие не зависящие от хозяина квартиры причины) выполняются за счет средств жильцов. Например, причиной для вызова специалиста может стать неисправный сливной бачок. Начинать нужно с подачи заявки в диспетчерскую службу. А вызывать специалиста из ЖЭСа могут жильцы многоквартирных домов вне зависимости от управляющей организации – ЖЭС или товарищество собственников, отмечает начальник производственного отдела ГПО "Минское городское жилищное хозяйство" Геннадий Мисуно.

Следует помнить, что помощь со стороны ЖЭСа ограничивается часами их работы – с 8.45 до 18.00, как правило.

- Увеличение рабочего дня сотрудников ЖЭСов пока проблематично, - рассказывает Геннадий Мисуно. Поэтому в Минске планируют при каждом ЖЭСе создать бригады по оказанию платно-бытовых услуг, которые будут работать по гибкому графику. Впрочем, даже после введения бригад не каждый мастер сможет выполнять работу поздно: по закону "шумные" работы в квартире можно проводить до 19.00.

Кстати, с прошлого года вызвать работника ЖЭСа в Минске можно и через интернет. Для этого нужно зайти на сайт своего ЖРЭО, где оставить заявку онлайн либо отправить письмо на указанный электронный адрес. В заявке необходимо указать свой адрес, имя, домашний телефон, адрес электронной почты, содержание проблемы и удобные дату и время выполнения работ. Страницы столичных ЖРЭО размещены на сайте Мингорисполкома.

В каждом ЖЭСе есть прайс-лист оказания услуг. Так, смена полотенцесушителя будет стоить порядка 20 тысяч рублей, прочистка засора унитаза – около 46 тысяч, ремонт выключателя, розетки, а также смена сердцевины в замке или смена замка почтового ящика – около 10 тысяч. Оплатить услуги ЖЭСа можно либо по выписанной квитанции после произведенных работ, либо через счет-извещение (необходимая сумма включается в жировку). Не довольны работой специалистов из ЖЭСа? В таких ситуациях, как правило, идут к частнику либо осваивают азы канализации (и не только) самостоятельно.

Кстати, с жалобами на работников ЖЭСа нужно обращаться непосредственно в ЖЭС. Не помогает? Тогда звоним в вышестоящую организацию – ЖРЭО и, наконец, в администрацию района. "Всеми недоработками занимается, как правило, ЖРЭО", - отмечает Г. Мисуно.

"В случае аварийной ситуации отдельному гражданину счет не выставляют"

В нерабочее время нужно обращаться в Городскую аварийную службу. Так же должны поступать те, кто остался недоволен работой сотрудников ЖЭСа, рассказал замначальника отдела материально-технического снабжения и маркетинга КУП "Городская аварийная служба" Андрей Зеленко. Городская аварийная служба работает круглосуточно. Направления ее работы – вода, канализация, электроснабжение и отопление. Основные обращения – о том, что забилась канализация либо заливают соседи сверху, отсутствует электричество в квартире. Телефон "Городской аварийной службы" - 292-22-13.

- Мы оказываем услуги в области аварий на сетях электроснабжения, водопроводной и канализационной сети и прочие подрядные работы, - рассказал [censored] Андрей Зеленко. – Обращаются по разным вопросам, вплоть до того, как кошку с дерева снять, но такие услуги мы не оказываем.

Услуги службы оплачивает ЖЭС, если дом подведомствен ЖЭСу. Отдельному гражданину в случае аварийной ситуации, как правило, не выставляют счет. А вот электромонтажные, сантехнические и прочие подрядные работы выполняются за счет жильца квартиры, который также может обратиться в аварийную службу (с составлением заказа-договора).

В аварийном случае ждать приезда бригады можно от 5 до 40 минут. Ожидание может затянуться до часа в предпраздничные и праздничные дни, когда выездов становится больше.

Сантехник в товариществе собственников занимается эксплуатацией общего имущества. Все остальное – проблема собственника квартиры

К кому при возникновении проблемы в квартире или доме бежать в первую очередь, если управляет домом товарищество собственников?

Товарищество собственников отвечает за общее имущество владельцев квартир, рассказывает главный инженер ТС "Очаг" Геннадий Калёнов. За все коммуникации вне стен дома отвечают специализированные службы города. Так, вне зависимости от управляющей организации при возникновении запаха газа в квартире нужно звонить в аварийную службу газа, а если в отдельно взятой квартире не работают телеканалы, обращаться к соответствующему оператору кабельных ТВ-сетей.

"Если обесточился весь дом, такую проблему решает председатель товарищества. Так как у ТС есть договорные отношения с поставщиком электроэнергии, и в случае повреждения кабеля или оборудования на подстанции неполадки устраняет соответствующая служба города. Если обесточилась отдельная квартира, необходимо поставить в известность председателя, и он решит проблему или проинформирует, что делать дальше", - поясняет Г.Калёнов.

Таким образом, вопросы, касающиеся собственного имущества, решаются за свой счет и с помощью тех специалистов, которым владелец квартиры больше доверяет, на конкурентной основе. "Если установленный собственником полотенцесушитель выйдет из строя, то всю ответственность за залитие соседей будет нести собственник квартиры", рассказывает Г. Калёнов.

В то же время есть перечень работ, которые делает само товарищество собственников силами своих работников (большинство ТС имеет свой штат). Как правило, в штат сотрудников товарищества входят сантехник, электрик, рабочий по текущему ремонту, рабочий по комплексной уборке. Обычно это специалисты, которые работают по совместительству и отрабатывают 2-3 часа в день либо имеют более гибкий график. Данным процессом управляет председатель, а у каждого работника есть должностная инструкция – перечень обязанностей, в котором указана периодичность осмотра, комплекс работ и пр. В том числе они привлекаются, когда возникают внештатные ситуации. "Сантехник в товариществе собственников занимается эксплуатацией общего имущества, в том числе проходящего через квартиру. Все остальное – проблема собственника квартиры", - отмечает Г. Калёнов.

Прорвало, например, ночью в квартире шланг, и заливает квартиру. В ситуации с ЖЭС нужно звонить диспетчеру либо напрямую в аварийную службу, ожидание специалиста может затянуться на час. В случае с ТС жилец звонит специалисту ТС, который может проживать в том же доме и в течение нескольких минут перекрыть воду. По крайней мере, этой возможностьюТС обязаны пользоваться.

С другой стороны, есть подрядные организации, которые профессионально занимаются теми или иными видами работ. Например, работники ТС не имеют права самостоятельно чинить лифт – этим занимается специальная служба, у которой есть лицензия. А в каждом лифте, кроме того, есть диспетчерская связь. В то же время задача Товарищества собственников – контролировать, чтобы подрядные организации выполняли свою работу своевременно и в полном объёме.

Полезные номера

По вопросу работы телефонной сети – нужно обращаться в Телефонную сеть по номерам: (017) 252 33 34, (017) 251 14 47.

Полезно минчанам знать номера диспетчера Минскэнерго – (017) 218 43 52, Минскводопровода – (017) 227 13 23, (017) 226 16 23, Минскочиствода (канализационные сети) (017) 227 60 27, (017) 233 91 36, а также Аварийно-спасательного отряда МЧС (017) 275 29 01, (017) 275 69 01.

По вопросам освещения во дворах можно написать заявку либо позвонить в ЖЭС, а также обратиться непосредственно в Мингорсвет по телефону (017) 227 32 10.

Номера аварийной лифтов – для каждого района разные. Обращаться нужно в организацию, которая эти лифты обслуживает, для Минска, как правило, это ОАО "Лифтсервис":

- Московский, Октябрьский районы – (017) 271 56 39
- Фрунзенский район – (017) 271 34 07
- Центральный район – (017) 234 83 22
- Заводской, Ленинский, Партизанский, Первомайский, Советский районы – (017) 234 50 24

Если соседи шумят

Шумные соседи могут стать поводом обращения в ЖЭС, который уполномочен составить протокол, если устные беседы не повлияют. За нарушение тишины грозит штраф в размере от 10 до 30 базовых величин. Если сосед своим шумом нарушает общественный порядок (ругань, драки, дебош), в такой ситуации следует обращаться в милицию.

Кстати, по закону, ремонтные работы, создающие шум и вибрацию, можно проводить только в рабочие дни с 9 до 19 часов. А с 23 до 7 часов должна соблюдаться тишина (громкость телевизора, магнитофона не должна нарушать покой соседа).
Читать полностью: http://news.[censored]/society/214561.html

navigator9:

Млин, ИМХО
Если есть некто кто обслуживает - он должен обслуживать (это значит: связывать с соседями, перекрывать. настраивать, отключать -подключать и ..направлять заказы общие на устранение по гарантийным обязательствам....все что угодно....... как-то принимать участие в начале жизни людей , а не просто отписываться , что то-то - гарантийка.
Если у меня или соседей что- то потечет, честно, мне будет побоку гарантийка, я приду спрашивать у BIGBOSSa( у Юрия)
dpkovtik по замыслу всего, что вмещается в словосочетание Товарищество собственников и иже с ними . Все ваши мысли и доводы верны. Очень надеюсь, что данный инцидент не более, чем досадное недоразумение,и что он не выйдет за рамки вашей квартиры и со стороны ТС к вам ( и не только) впредь будет надлежащее внимание.
Ребята из ТС, плиз, не бросайте впредь людей тет-а-тет с проблемами!

Добавлено спустя 4 минуты 54 секунды

Обьясните тупому, что такое аварийная служба , как и при каких случаях ей звонить, и на какой номер?????
Для меня всегда существовал номер обслуживающей организации( ЖЭС- ТС). В случае, если предвидится кирдык - МЧС..
Я что-то упустил?

Аварийная служба - наше ТС, они должны наши ГЛОБАЛЬНЫЕ проблемы решать.
Все их обязанности прописаны в уставе.

Vassily:

Sergeuz:

Интересно, а в милицию хоть можно звонить, если что? Или там тоже скажут, что мол у вас ТС - как хотите так и выкручивайтесь.

С милицией тоже договор нужен Только чтоб наоборот не приезжали

поддерживаю предложение.

navigator9:

Менты не хотят работать.Главное, составить отчет, рапорт и прочее и побыстрее домой в льготную квартиру.

Тоже столкнулся с такой же проблемой, когда мне сломали почтовый ящик. Приехал чел из милиции и сразу меня предупредил, что искать они все равно никого не будут, но протокол могут составить. Путем несложных дедуктивных умозаключений я сам вычислил виновного и через 4 часа он уже стоял у меня в подъезде с инструментами для ремонта ящика и виноватым видом.
Так это я к чему... Я, не имея никаких рычагов, смог найти виновного за пару часов, милиция же наотрез отказывается это делать изначально, хотя если бы захотели, то могли бы это сделать за 5 минут.

Ну в общем "сацыальна арынтираванае гасударства" )

aeromilk:

А это что за самострой на 16 этаже по Лидской, 6 ???
На собрании про согласование установки антенн/кондиционеров вели разговор, а тут уже стены возводят...
dm230780, ждем реакции со стороны ТС

кто-то попутал свое и общее ))
штраф и снос однозначно.

у меня почти завершен ремонт, могу порекомендовать бригаду строителей.
сантехника и электрика - самые шумные работы.
цена адекватная. в лс
Кухню установил ураааа!!! цена супер.
как всегда порадовали установщики натяжных потолков - быстро и красиво.